生成式人工智能時(shí)代，大語言模型的“涌現(xiàn)”能力推動(dòng)人類社會(huì)向AGI探索，貫穿科技公司與研究機(jī)構(gòu)長(zhǎng)周期關(guān)注焦點(diǎn)?！吨袊?guó)人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用發(fā)展圖譜2023》深入剖析行業(yè)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的AI應(yīng)用發(fā)展情況及典型案例，全面展開產(chǎn)業(yè)AI智能化應(yīng)用全景。

手機(jī)銀行作為用戶獲取金融服務(wù)的超級(jí)入口及服務(wù)平臺(tái)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量趨于穩(wěn)定的背景下仍然存在增量機(jī)會(huì)，季度活躍用戶規(guī)模達(dá)7.13億戶。2023年第3季度，手機(jī)銀行市場(chǎng)熱點(diǎn)聚焦存量首套房貸利率調(diào)整、優(yōu)化理財(cái)購買與持倉收益頁面體驗(yàn)、低碳平臺(tái)擴(kuò)容與創(chuàng)新。商業(yè)銀行既重視拓展手機(jī)銀行功能服務(wù)的豐富性，也注重從頁面布局、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯等角度提升手機(jī)銀行具體功能的用戶體驗(yàn)。

近兩年，上證指數(shù)在3000點(diǎn)上下盤整，兩市成交量縮減，投資者入場(chǎng)速度減慢。對(duì)于證券公司而言，提升APP的綜合競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)用戶黏性，是今年以來的重要方向，以蜻蜓點(diǎn)金為代表的證券類APP持續(xù)升級(jí)迭代，在智能交易、智能行情、智能資訊等方面狠下功夫，提升用戶使用體驗(yàn)。

本分析內(nèi)容旨在對(duì)產(chǎn)業(yè)支付務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行全景掃描，洞察產(chǎn)業(yè)支付市場(chǎng)發(fā)展背景，識(shí)別產(chǎn)業(yè)支付帶來的業(yè)務(wù)良機(jī)，探析產(chǎn)業(yè)支付發(fā)展趨勢(shì)；涉及廠商包括支付寶、微信支付、連連支付、聯(lián)迪商用等，分析其在產(chǎn)業(yè)支付領(lǐng)域的產(chǎn)品布局及產(chǎn)業(yè)成功實(shí)踐。

2023年11月，易觀分析發(fā)布了《在線招聘求職行業(yè)洞察2023》。報(bào)告指出，企業(yè)招聘需求隨經(jīng)濟(jì)恢復(fù)持續(xù)復(fù)蘇，政策積極鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)招聘形式發(fā)揮積極作用，促進(jìn)在線招聘行業(yè)穩(wěn)中向好，存量階段以提質(zhì)為重點(diǎn)發(fā)展方向。在此背景下，在線招聘平臺(tái)積極通過品牌年輕化、搭乘元宇宙及AIGC技術(shù)熱潮、持續(xù)外延招聘生態(tài)等方式增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 用戶方面，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，在線招聘是超七成求職者的核心求職方式，直聊招聘模式、智能匹配功能得到用戶認(rèn)可，元宇宙招聘作為新興形式滿足用戶沉浸感、趣味性等多方面需求。以前程無憂51Job為代表的頭部在線招聘平臺(tái)在C端建立顯著優(yōu)勢(shì)，于認(rèn)知率、使用率、滿意度、留存及推薦意愿等多方面形成領(lǐng)先。此外，年輕求職者相對(duì)更偏好使用頭部及校招垂直平臺(tái)，普遍認(rèn)可品牌的專業(yè)服務(wù)能力。 隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，用戶對(duì)于平臺(tái)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面均提出更高要求，在線招聘平臺(tái)需要深耕優(yōu)質(zhì)雇主、真實(shí)信息、智能匹配技術(shù)，積極完善、提升相關(guān)服務(wù)能力，并通過創(chuàng)新尋求發(fā)展增量。

2023年下半年重磅體育賽事已相繼落幕，今年“中國(guó)主場(chǎng)”賽事關(guān)注度和影響力顯著提升，各移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)相繼入局成為持權(quán)轉(zhuǎn)播商，并借助女足世界杯、成都大運(yùn)會(huì)、男籃世界杯、杭州亞運(yùn)會(huì)四大賽事熱度，在內(nèi)容傳播、品牌影響、商業(yè)化等多個(gè)維度打造賽事生態(tài)，并利用人工智能等技術(shù)手段為賽事注入科技基因，升級(jí)體育賽事價(jià)值，解鎖智慧觀賽的新體驗(yàn)。

女足世界杯、成都大運(yùn)會(huì)、男籃世界杯、杭州亞運(yùn)會(huì)四項(xiàng)“中國(guó)主場(chǎng)”賽事關(guān)注度和影響力的提升，帶動(dòng)了體育賽事版權(quán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、贊助商數(shù)量、門票及衍生品收入持續(xù)增長(zhǎng)。各移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)相繼入局成為持權(quán)轉(zhuǎn)播商，借助四大賽事熱度，移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)在內(nèi)容傳播、品牌影響、商業(yè)化等多個(gè)維度打造賽事生態(tài)，進(jìn)一步深化體育賽事價(jià)值。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下，政府不僅僅是資源配置的重要主體，伴隨數(shù)字政府的建設(shè)推進(jìn)，更加會(huì)成為場(chǎng)景鏈接與數(shù)據(jù)資源的核心樞紐。通過G端場(chǎng)景，鏈接B端企業(yè)客戶與C端個(gè)人客戶，并與政府共同形成對(duì)公共數(shù)據(jù)資源的開發(fā)和利用，將成為銀行業(yè)數(shù)字化升級(jí)的重要抓手。

易觀千帆監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2023年8月，信用卡APP活躍人數(shù)（MAU）達(dá)1.12億，同比增長(zhǎng)10.27%，增速比去年同期放緩6.66個(gè)百分點(diǎn)，信用卡增量空間逐漸壓縮，業(yè)務(wù)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)已進(jìn)入“精耕細(xì)作”的存量時(shí)代，商業(yè)銀行以信用卡APP為核心，將金融場(chǎng)景與非金融場(chǎng)景深度融合，并不斷拓展非金融場(chǎng)景服務(wù)邊界，構(gòu)建數(shù)字生活服務(wù)場(chǎng)景生態(tài)圈，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信用卡消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。

易觀：信用卡一端連接市場(chǎng)商戶與金融機(jī)構(gòu)，另一端連接金融機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者，是信用消費(fèi)生態(tài)的重要組成部分，信用卡服務(wù)升級(jí)將驅(qū)動(dòng)信用市場(chǎng)整體向上發(fā)展。 本篇內(nèi)容為《信用消費(fèi)服務(wù)生態(tài)研究分析報(bào)告2023》下篇，重點(diǎn)針對(duì)信用卡，分析了信用卡線上用戶情況，從信用卡APP B端信用市場(chǎng)升級(jí)及c端場(chǎng)景服務(wù)提升，分析信用卡對(duì)信用消費(fèi)生態(tài)整體的驅(qū)動(dòng)和影響；并基于上篇和中篇內(nèi)容對(duì)生態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)等的分析，結(jié)合當(dāng)下環(huán)境與市場(chǎng)需求，以部分區(qū)域華南/華東為例，展望信用消費(fèi)生態(tài)未來發(fā)展趨勢(shì)。