2022年全球金融市場動蕩局面并未減慢中國證券市場擴(kuò)容的腳步，中國證券投資者數(shù)量穩(wěn)步增長，2022年年底投資者數(shù)量達(dá)2.12億人。受此利好，中國證券APP應(yīng)用市場平均月度活躍人數(shù)突破1.4億。不過震蕩行情背景下，證券APP月度活躍人數(shù)規(guī)模波動較大。

2023年1月，由于疫情的終結(jié)，旅游與出行行業(yè)出現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢，網(wǎng)約車訂單量明顯增加：中國網(wǎng)約車出行市場總體訂單量達(dá)到5.76億單，環(huán)比上漲14.1%。熱門旅游城市與高線級城市的出行需求明顯上漲。1月，易觀分析監(jiān)測的重點網(wǎng)約車廠商中，大部分網(wǎng)約車平臺訂單量上漲幅度明顯，萬順叫車、滴滴出行、曹操出行訂單量與上月相比漲幅較大；重點網(wǎng)約車廠商MAU均出現(xiàn)明顯上漲，首汽約車與萬順叫車漲幅較大。由于1月疊加了中國最熱鬧的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)，因此眾多網(wǎng)約車出行平臺在春節(jié)期間紛紛開啟服務(wù)保障，為乘客出行提供助力。本月，滴滴出行重新上架恢復(fù)新用戶注冊，將對網(wǎng)約車行業(yè)形成重大利好。1月6日，國家能源局就《新型電力系統(tǒng)發(fā)展藍(lán)皮書(征求意見稿)》向社會公開征求意見，擬規(guī)定，交通領(lǐng)域大力推動新能源、氫燃料電池汽車全面替代傳統(tǒng)能源汽車；推進(jìn)各類可再生能源參與綠色電力交易。由此可見，新能源汽車將成為中國網(wǎng)約車領(lǐng)域發(fā)展的重中之重。

隨著數(shù)字化時代發(fā)展，商業(yè)銀行仍需持續(xù)在場景營銷領(lǐng)域積極探索創(chuàng)新，堅持以用戶為中心，開展千人千面的趣味營銷活動，增強(qiáng)手機(jī)銀行的互動性，完善活動參與的用戶體驗，提升營銷活動效果，從而助力商業(yè)銀行手機(jī)銀行提升用戶活躍度，增強(qiáng)用戶黏性，促進(jìn)流量轉(zhuǎn)換。

周期是人類社會的一個重要發(fā)現(xiàn)，簡單描述就是某些特征多次重復(fù)出現(xiàn)，其連續(xù)兩次出現(xiàn)所經(jīng)過的時間叫“周期”。所以，我們誕生了年月日的歷法周期、天體運動的物理周期，還有經(jīng)濟(jì)運行一起一落、擴(kuò)張與收縮不斷交替的經(jīng)濟(jì)周期。消費行業(yè)也有其周期性，對于中國近年消費而言，一般5年一個小周期，10年一個大周期，推動消費行業(yè)周期變化的行業(yè)力量主要是人群迭代、生態(tài)變遷和模式升級。改革開放之后，我們一共經(jīng)歷了四個消費周期，每次新周期開始也是新消費爆發(fā)之時。而偉大的企業(yè)，就是要不斷穿越周期，實現(xiàn)韌性增長。

2023年2月27日，易觀發(fā)布了《中國小微企業(yè)云財稅服務(wù)市場專題分析2022》的分析報告。近年來，隨著智慧稅務(wù)加快實施、稅收征管數(shù)字化、金稅工程的升級、全電發(fā)票的推行等，小微企業(yè)面臨財稅管理、業(yè)務(wù)管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級需求，云財稅服務(wù)貼合需求方向，獲得了快速發(fā)展。經(jīng)過多年的探索，小微企業(yè)云財稅服務(wù)市場已經(jīng)由原來的云財稅、業(yè)財一體化向業(yè)財融合方向發(fā)展，服務(wù)深度、廣度及數(shù)智化程度逐漸加深。 本研究內(nèi)容立足于小微企業(yè)云財稅服務(wù)市場專項研究，具體研究范圍包括小微企業(yè)云財稅服務(wù)市場的市場背景、小微企業(yè)財稅管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型過程中為其提供相關(guān)配套服務(wù)企業(yè)構(gòu)成的市場發(fā)展現(xiàn)狀、小微企業(yè)對云財稅服務(wù)訴求及期望以及小微企業(yè)云財稅服務(wù)市場的發(fā)展趨勢等。力圖從客觀中立的角度分析小微企業(yè)云財稅服務(wù)市場，為相關(guān)市場發(fā)展提供相關(guān)參考及建議。

2023年1月，隨著國家對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”，不再對入境人員和貨物等采取檢疫傳染病管理措施，并且取消入境后全員核酸檢測和集中隔離，橫亙在旅游者與旅游目的地之間的隔閡從此徹底消失。2023年1月恰逢春節(jié)假期，作為首個取消出行限制后的長假，春節(jié)成為國民集中釋放出游需求的假期：根據(jù)文旅部測算，全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元，同比增長30%，恢復(fù)至2019年同期的73.1%。旅游市場交出了疫情三年以來最亮眼的成績單。

ChatGPT近兩個月以來不斷引爆熱點，對人工智能應(yīng)用發(fā)展的熱潮前所未有地高漲，ChatGPT所代表的大模型在語義理解、多輪交互、內(nèi)容生成中所展現(xiàn)的突出能力令人驚喜。而人工智能技術(shù)在金融行業(yè)的落地應(yīng)用仍然面臨挑戰(zhàn)，雖然已經(jīng)讓大量寶貴的人力從簡單任務(wù)中解放出來，但大量應(yīng)用環(huán)節(jié)與場景仍然停留在“讓機(jī)器看見、聽見”的階段，有待升級。 ChatGPT“讓機(jī)器理解”的能力為金融行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級打開了新的大門。易觀基于金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能技術(shù)的研究積累，對金融行業(yè)的大模型應(yīng)用進(jìn)行了進(jìn)一步探索。

ChatGPT近兩個月以來不斷引爆熱點，對人工智能應(yīng)用發(fā)展的熱潮前所未有地高漲，ChatGPT所代表的大模型在語義理解、多輪交互、內(nèi)容生成中所展現(xiàn)的突出能力令人驚喜。而人工智能技術(shù)在金融行業(yè)的落地應(yīng)用仍然面臨挑戰(zhàn)，雖然已經(jīng)讓大量寶貴的人力從簡單任務(wù)中解放出來，但大量應(yīng)用環(huán)節(jié)與場景仍然停留在“讓機(jī)器看見、聽見”的階段，有待升級。 ChatGPT“讓機(jī)器理解”的能力為金融行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級打開了新的大門。易觀基于金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能技術(shù)的研究積累，對金融行業(yè)的大模型應(yīng)用進(jìn)行了進(jìn)一步探索。

2023年1月正值中國傳統(tǒng)春節(jié)營銷旺季，各家銀行充分發(fā)揮手機(jī)銀行的優(yōu)勢，積極探索新春營銷新模式，為客戶提供極富特色的“開門紅”線上營銷活動，提升用戶參與積極性，在用戶體驗上積極探索，增強(qiáng)手機(jī)銀行獲客、活客能力。2023年1月易觀千帆用戶體驗GX評測顯示，國有行及股份制銀行繼續(xù)領(lǐng)跑手機(jī)銀行用戶體驗，平安口袋銀行、中國工商銀行、招商銀行穩(wěn)居AAAAA級；城商行、農(nóng)商行、農(nóng)信社重視用戶體驗，2023年1月上海銀行在此次評測中等級由上期的AAA級上升為AAAA級。銀行下一步重點依然是狠抓用戶體驗建設(shè)，進(jìn)一步構(gòu)建多元化、差異化的客戶服務(wù)生態(tài)場景，助力商業(yè)銀行手機(jī)銀行提升用戶活躍度。

2023年1月手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)51786.02萬，環(huán)比增長0.19%，同比增長6.41%。 2023年1月信用卡服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)10410.24萬，環(huán)比下降4.77%。主要受到季節(jié)性因素影響，2023年1月月活環(huán)比出現(xiàn)明顯下滑。 2023年1月城商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)3729.45萬，環(huán)比上漲1.63%。從月活表現(xiàn)來看，4家出現(xiàn)環(huán)比下跌。 2023年1月農(nóng)商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)1667.54萬，環(huán)比上漲5.5%。繼連續(xù)三個月環(huán)比下降后，1月活躍人數(shù)規(guī)模上漲，但仍低于上年9月的1745.13萬。