2022年,在深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和高質(zhì)量增長要求的指引下,賦能實體、公平普惠、審慎經(jīng)營成為銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵詞。一方面面臨內(nèi)外部復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和不確定性風(fēng)險,銀行主打穩(wěn)健策略,數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍在持續(xù),但策略的制定者開始變得更加務(wù)實,更加注重資源利用率,以及數(shù)字化手段是否能夠?qū)I(yè)務(wù)增長產(chǎn)生實際作用。 另一方面疫情因素致使服務(wù)線上化、自動化成為必選項,銀行業(yè)致力于打造全渠道、多譜系的金融服務(wù),這同時也倒逼更多業(yè)務(wù)必須完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2022年,養(yǎng)老金融、綠色金融、普惠金融成為銀行業(yè)布局重點,而數(shù)據(jù)作為重要的基礎(chǔ)信息,關(guān)系到客戶行為識別、風(fēng)控模型的應(yīng)用效果,業(yè)務(wù)場景對數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求顯著增長,數(shù)據(jù)要素與技術(shù)要素疊加的價值在這樣的形勢下得到不斷放大,成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動能。 易觀基于對國內(nèi)外銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況的長期跟蹤與研究,結(jié)合我國金融監(jiān)管與產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向、金融科技發(fā)展情況以及與相關(guān)行業(yè)專家的交流訪談,發(fā)布《中國銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢報告2023》,通過客戶經(jīng)營、科技賦能、組織發(fā)展三大維度,對2023年我國銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵趨勢進(jìn)行了深入洞察。