2022年第4季度，伴隨著疫情防控政策從“升級到優(yōu)化”的動態(tài)演進，我國移動支付業(yè)務量下行壓力較大。其中，占據(jù)主導地位的銀行移動支付業(yè)務規(guī)模為121.36萬億元人民幣，環(huán)比下降2.98%。根據(jù)易觀分析發(fā)布的《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告2022年第4季度》數(shù)據(jù)顯示，作為我國移動支付業(yè)務重要補充力量的第三方移動支付2022年第4季度市場交易規(guī)模76.47萬億元人民幣，環(huán)比下降0.29%。

根據(jù)易觀分析近期發(fā)布的《中國第三方支付互聯(lián)網(wǎng)支付市場季度監(jiān)測報告2022年第4季度》數(shù)據(jù)顯示，2022年第4季度中國第三方支付互聯(lián)網(wǎng)支付市場交易規(guī)模為6.97萬億元人民幣，環(huán)比下降0.58%。

金融業(yè)的財富管理從經(jīng)營角度來看，是“客戶與渠道管理+場景運營+產(chǎn)品研發(fā)”三位一體共同構建以客戶為中心，數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務經(jīng)營體系。其中，“客戶與渠道管理”是將客戶利益作為核心目標，通過升級用戶體驗、客戶全生命周期管理、精細化分層運營和全渠道統(tǒng)一管理來專業(yè)化用戶全旅程服務能力；“場景運營”是提供滿足客戶需求的場景搭建與解決方案開發(fā)，來建立財富管理維度下的場景策略組合和管理；“產(chǎn)品研發(fā)”是通過提高投研與資產(chǎn)配置能力，靈活創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)能力來實現(xiàn)全面產(chǎn)品布局和全資產(chǎn)類別的產(chǎn)品管理。 總體而言，人工智能推動財富管理業(yè)務數(shù)智化發(fā)展，而“智能原生”能力綜合了客戶與渠道的協(xié)同管理、場景數(shù)字化運營、產(chǎn)品研發(fā)和全量評價，且這些能力需要依托金融機構搭建財富管理平臺來實現(xiàn)。

2023年3月28日，北京銀行發(fā)布“京彩生活”APP 7.0版本，從旅程再造、特色金融、場景生態(tài)、平臺聯(lián)動、協(xié)同經(jīng)營、體驗管理和安全守護七大方面全面升級，從用戶視角出發(fā)，重塑用戶旅程，簡化操作流程，致力于為用戶提供“高效、便捷、智能”的金融服務，助力北京銀行數(shù)字化轉型發(fā)展。

2022年我國出生人口數(shù)量為956萬人，同比下跌10%。受育齡人數(shù)減少、生育觀念變化、婚育年齡推遲等多重因素影響，我國出生人口數(shù)量持續(xù)下滑。但與此同時，由于母嬰人群消費水平的持續(xù)提升，以及精細化喂養(yǎng)逐漸成為育兒主流方式，母嬰市場產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)上升。數(shù)據(jù)顯示，我國養(yǎng)育成本投入位列全球前列，中國母嬰市場仍具有較大發(fā)展?jié)摿Α? 此外，伴隨代際更替，90后、Z世代這一母嬰消費新勢力的崛起，造成了消費取向的變遷以及消費關注點的轉移，并且新生代父母越來越注重親子關系的提升和高質(zhì)量的育兒陪伴。易觀分析認為，Z世代母嬰新人群正在積極探索更新鮮、更前沿的育兒方式，而滿足Z世代新媽消費取向，將能更好把握母嬰新消費的突圍機會，而時下風靡的新興場景將成為母嬰各品類消費品的最佳營銷切入口。

品牌增長的內(nèi)外部環(huán)境正在發(fā)生深刻的變化，借助全域營銷實現(xiàn)品牌增長為大勢所趨。全域營銷的重要性與緊迫性毋庸置疑，但仍然面臨全域觸點眾多且難以聯(lián)動順暢、數(shù)據(jù)孤島尚存且用戶洞察能力匱乏、全域經(jīng)營方法論和策略依賴于專家經(jīng)驗輸出等困境。在此背景下，易觀和京東云聯(lián)合發(fā)布此白皮書，通過對諸多行業(yè)案例的深入剖析，總結品牌企業(yè)全域智能營銷需具備的“3+1”關鍵能力，探尋智能化時代實現(xiàn)品牌高質(zhì)量增長的趨勢性機會。

目前，隨著金融供給側結構性改革和全面注冊制的落地，多層次資本市場體系建設更趨完善，金融體系對實體經(jīng)濟的賦能價值在這樣的形勢下得到不斷放大。證券行業(yè)也緊抓時代機遇，積極調(diào)整業(yè)務戰(zhàn)略，加速數(shù)字化轉型的步伐。 那么，券商的數(shù)字化如何適應業(yè)務戰(zhàn)略需要？如何適應敏捷的創(chuàng)新業(yè)務交付？如何保障組織敏捷化的同時做到風險可控？ 面對上述問題，易觀基于對國內(nèi)券商數(shù)字化轉型情況的長期跟蹤與研究，結合我國金融監(jiān)管與產(chǎn)業(yè)政策導向、金融科技發(fā)展情況以及與相關行業(yè)專家的交流訪談，發(fā)布《中國券商數(shù)字化轉型趨勢報告2023》，通過業(yè)務經(jīng)營、科技賦能、組織發(fā)展三大維度，對2023年我國券商數(shù)字化轉型的關鍵趨勢進行了深入洞察。

2023年3月14日，巨量引擎聯(lián)合易觀發(fā)布《中國社交資訊市場營銷白皮書2023-全量經(jīng)營 聚力新生》，對中國社交資訊市場發(fā)展、未來機會、廣告營銷訴求以及媒體解決方案進行了深入分析。

巨量引擎聯(lián)合易觀發(fā)布《中國社交資訊市場營銷白皮書2023-全量經(jīng)營 聚力新生》，對中國社交資訊市場發(fā)展、未來機會、廣告營銷訴求以及媒體解決方案進行了深入分析。

2023年2月易觀千帆用戶體驗GX評測顯示，國有行及股份制銀行繼續(xù)領跑手機銀行用戶體驗，平安口袋銀行、中國工商銀行、招商銀行穩(wěn)居AAAAA級；城商行、農(nóng)商行、農(nóng)信社重視用戶體驗，銀行下一步重點依然是狠抓用戶體驗建設，進一步構建多元化、差異化的客戶服務生態(tài)場景，助力商業(yè)銀行手機銀行提升用戶活躍度。