2022年，在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)和“雙碳”目標(biāo)要求的指引下，綠色金融業(yè)務(wù)愈發(fā)受到銀行重視。在已經(jīng)披露的2022年年報(bào)中，銀行都提到了自身在綠色金融方面的發(fā)展情況。易觀分析基于部分披露的國(guó)有行、股份行和城農(nóng)商行年報(bào)，結(jié)合對(duì)國(guó)內(nèi)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況的長(zhǎng)期跟蹤與研究，對(duì)銀行綠色金融的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行一些分析和展望。

近期，易觀分析聯(lián)合當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)起年輕人閱讀調(diào)研，分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前年輕人在面對(duì)生活、工作選擇時(shí)因代際、城市線級(jí)的不同出現(xiàn)差異，呈現(xiàn)出“躺”“卷”的不同狀態(tài)。在年輕人的個(gè)人能力方面，不同年齡段的人表現(xiàn)出的能力長(zhǎng)短板不同，并且不同的能力隨著年齡變化呈現(xiàn)不同的增減趨勢(shì)。同時(shí)，調(diào)研發(fā)現(xiàn)年輕人通常會(huì)通過(guò)多思考、多閱讀來(lái)提升個(gè)人能力，數(shù)據(jù)表明閱讀對(duì)于年輕人的邏輯、思維和技能、能力的提升有著顯著的作用。本報(bào)告對(duì)年輕人的個(gè)人能力和閱讀情況進(jìn)行了詳細(xì)分析，深入洞察了當(dāng)下年輕人的閱讀生活實(shí)況。

2023年3月手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)53289.05萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)2.15%，同比增長(zhǎng)8.87%。 2023年3月信用卡服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)10800.71萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)1.87%，同比增長(zhǎng)18.64%。 2023年3月城商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)3827.43萬(wàn)，環(huán)比上漲0.21%。 2023年3月農(nóng)商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)6040.63萬(wàn)，環(huán)比下降0.18%。

商業(yè)銀行積極踐行“金融為民”，堅(jiān)持“以用戶為中心”的發(fā)展理念，從全客群、全服務(wù)、全渠道推動(dòng)金融服務(wù)觸達(dá)廣大人民群眾。其中，手機(jī)銀行作為服務(wù)及經(jīng)營(yíng)主陣地，是人民群眾獲取金融服務(wù)的超級(jí)入口及服務(wù)平臺(tái)。 “以用戶為中心”發(fā)展理念的最終目的與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是“人民滿意”。易觀基于分析及數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，引入專家意見(jiàn)及用戶調(diào)研，從人民群眾覆蓋廣度、體驗(yàn)優(yōu)度、產(chǎn)品深度、服務(wù)長(zhǎng)度等四大維度全方位評(píng)價(jià)手機(jī)銀行，為手機(jī)銀行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立及行業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)作用。

近年來(lái)，金融科技領(lǐng)域發(fā)展迅速，銀行業(yè)通過(guò)人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段建立覆蓋零售和對(duì)公業(yè)務(wù)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)體系，推動(dòng)金融發(fā)展提質(zhì)增效。在這樣一個(gè)大背景下，各大城商行和農(nóng)商行紛紛根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，結(jié)合自身資源水平和能力邊界，制定金融科技發(fā)展策略，利用數(shù)字化工具與創(chuàng)新模式促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

商業(yè)銀行積極踐行“金融為民”，堅(jiān)持“以用戶為中心”的發(fā)展理念，從全客群、全服務(wù)、全渠道推動(dòng)金融服務(wù)觸達(dá)廣大人民群眾。其中，手機(jī)銀行作為服務(wù)及經(jīng)營(yíng)主陣地，是人民群眾獲取金融服務(wù)的超級(jí)入口及服務(wù)平臺(tái)。 “以用戶為中心”發(fā)展理念的最終目的與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是“人民滿意”。易觀基于分析及數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，引入專家意見(jiàn)及用戶調(diào)研，從人民群眾覆蓋廣度、體驗(yàn)優(yōu)度、產(chǎn)品深度、服務(wù)長(zhǎng)度等四大維度全方位評(píng)價(jià)手機(jī)銀行，為手機(jī)銀行評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立及行業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)作用。

近日，易觀千帆發(fā)布了用戶體驗(yàn)分析領(lǐng)先版。領(lǐng)先版在金融機(jī)構(gòu)APP用戶體驗(yàn)量化和行業(yè)對(duì)標(biāo)分析的基礎(chǔ)上，增加了金融機(jī)構(gòu)APP迭代效果對(duì)比分析、功能健康度監(jiān)測(cè)、迭代亮點(diǎn)與改善點(diǎn)的解讀。幫助金融機(jī)構(gòu)APP進(jìn)一步量化自身APP的體驗(yàn)水平；衡量版本迭代的效果，挖掘產(chǎn)品的亮點(diǎn)與不足，幫助金融機(jī)構(gòu)APP改善用戶體驗(yàn)水平。

近日，部分國(guó)有行和頭部股份行已經(jīng)相繼披露2022年財(cái)報(bào)，在深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和高質(zhì)量增長(zhǎng)要求的指引下，金融科技仍然是賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的投入重點(diǎn)。易觀分析基于部分披露的銀行財(cái)報(bào)，對(duì)銀行聚焦的技術(shù)領(lǐng)域及其業(yè)務(wù)賦能方向進(jìn)行一些分析和展望。

ChatGPT和GPT-4陸續(xù)發(fā)布，引發(fā)了我們對(duì)于大模型在各個(gè)行業(yè)可能應(yīng)用方向的想象與探索，包括今天我們重點(diǎn)提到的金融行業(yè)。在金融行業(yè)，大模型有非常多的應(yīng)用場(chǎng)景，包括投研、產(chǎn)品研發(fā)、授信審核等，例如使用Copilot，幫助程序員來(lái)寫(xiě)代碼，或者來(lái)做代碼檢測(cè)與測(cè)試等，也可以使用大模型的多輪對(duì)話能力，最大限度提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，從而提升用戶體驗(yàn)等。

2023年2月證券APP月活躍人數(shù)14046.23萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)7.52%，同比增長(zhǎng)3.90%。 2023年2月證券自營(yíng)類APP月活躍人數(shù)8816.57萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)14.8%。 2023年2月證券第三方APP月活躍人數(shù)7062.51萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)7.04%，從月活規(guī)模上來(lái)看，整體呈上升趨勢(shì)。