4月22日，由數(shù)字銀行論壇、上海高金金融研究院主辦，高金MBA學(xué)聯(lián)?融科技俱樂(lè)部、易觀千帆以及Digital Civilization協(xié)辦的“金融服務(wù)用戶體驗(yàn)”專題沙龍將在上海舉辦。
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【倒計(jì)時(shí)4天】金融服務(wù)用戶體驗(yàn)專場(chǎng)沙龍開啟預(yù)約
易觀千帆
2023-04-18
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數(shù)智化浪潮下，金融業(yè)務(wù)用戶運(yùn)營(yíng)從線下向全渠道延伸。用戶體驗(yàn)已成為?融機(jī)構(gòu)打造差異化的重要抓手。此外，隨著?戶體驗(yàn)的全?數(shù)字化和精細(xì)化，?戶體驗(yàn)貫穿于整個(gè)客戶旅程中，做好用戶體驗(yàn)管理，體現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已上升到金融機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略核心高度。