易觀分析：本報(bào)告圍繞銀行業(yè)RPA應(yīng)用展開(kāi)，RPA是模擬屏幕抓取、鼠標(biāo)點(diǎn)擊、鍵盤(pán)輸入或其他行為，模擬人類(lèi)操作進(jìn)行重復(fù)性工作的軟件工具，代替或輔助人類(lèi)完成各類(lèi)重復(fù)性操作。 RPA的價(jià)值主要表現(xiàn)在解放人力、獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、提升員工工作體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)靈活性、降低風(fēng)險(xiǎn)與成本和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求等。 本報(bào)告內(nèi)容包括RPA的發(fā)展階段情況、主要價(jià)值與特點(diǎn)體現(xiàn)、需要涉及的關(guān)鍵技術(shù)能力和相關(guān)的應(yīng)用場(chǎng)景、以及易觀分析給銀行提供的在應(yīng)用時(shí)的參考建議。本報(bào)告將收錄于《數(shù)字經(jīng)濟(jì)全景白皮書(shū)》合集。