監(jiān)管層面:逾20項法規(guī)&標(biāo)準(zhǔn)相繼出臺，推動監(jiān)管框架逐步成型

去年以來，國家多個監(jiān)管部門在相關(guān)法律的基礎(chǔ)上出臺了超過20部針對直播電商的規(guī)范性文件。除此之外，各行業(yè)團(tuán)體及企業(yè)也紛紛出臺自律規(guī)范，細(xì)化電商直播管理規(guī)則，形成了監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會的共治模式，推動著直播電商監(jiān)管與合規(guī)體系的逐漸成型。

監(jiān)管層面:七部門新規(guī)明確主體職責(zé)，為全面規(guī)范提供基礎(chǔ)

2021年4月，國家網(wǎng)信辦、公安部、商務(wù)部等七部門聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》，按照全面覆蓋、分類監(jiān)管的思路，將網(wǎng)絡(luò)直播營銷各類主體、各項要素納入監(jiān)管范圍，明確細(xì)化了各參與主體的責(zé)任，對直播電商行業(yè)做出了全面具體的規(guī)范。

平臺層面:積極升級平臺規(guī)則，完善直播電商的治理體系

上半年，為了促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展，也為了進(jìn)一步做大行業(yè)蛋糕、促進(jìn)行業(yè)增長，各直播電商企業(yè)在平臺規(guī)范化方面積極發(fā)力，基于各類監(jiān)管法規(guī)更新與完善平臺規(guī)則，推出管理規(guī)范、負(fù)面清單、處罰條例等細(xì)則來促進(jìn)各方的合規(guī)經(jīng)營。此外，部分平臺

在上半年也針對性地開展了虛假宣傳、惡俗炒作等違規(guī)行為的專項治理活動，對相關(guān)的違規(guī)商家與主播進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰，加速了整個生態(tài)的規(guī)范化進(jìn)程。

主播層面:頭部機(jī)構(gòu)嚴(yán)控直播品質(zhì)，率先擁抱合規(guī)推動行業(yè)自律

上半年，為了增強(qiáng)粉絲粘性并且持續(xù)地為用戶提供高品質(zhì)的直播帶貨服務(wù)，主播及直播機(jī)構(gòu)也在規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化等方面不斷發(fā)力，尤其是頭部主播及機(jī)構(gòu)已率先開啟了實(shí)踐。比如擁有超級頭部主播李佳琦的直播機(jī)構(gòu)美腕5月推出了行業(yè)內(nèi)首個企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)《直播選品商品質(zhì)量和合規(guī)管理規(guī)范》，通過嚴(yán)控選品、質(zhì)檢、宣傳、售后等環(huán)節(jié)的合規(guī)質(zhì)量，來為用戶提供安全可靠的購物體驗，以身作則推動行業(yè)自律。

直播電商的全面升級引爆消費(fèi)潛力

上半年，直播電商在主播經(jīng)營模式、內(nèi)容形式、場景玩法、直播貨品等多方面繼續(xù)升級，打造更成熟的直播電商生態(tài)，引爆線上消費(fèi)潛力，同時也推動著消費(fèi)&零售產(chǎn)業(yè)鏈的升級，為疫情后國內(nèi)消費(fèi)的持續(xù)復(fù)蘇提供著動力。

? 主播升級:頭部機(jī)構(gòu)深挖價值鏈，路徑呈現(xiàn)品牌化與渠道化分野

? 場景升級:直播電商的形式與玩法更加多元，運(yùn)營閉環(huán)更加成熟

? 貨品升級:品質(zhì)化新消費(fèi)增加，直播間成為品牌上新陣地

結(jié)語

政策法規(guī)的相繼出臺促使直播電商領(lǐng)域監(jiān)管體系加速成型，推動著行業(yè)的規(guī)范化。目前，頭部機(jī)構(gòu)在規(guī)范化的過程中走在前列，將會對行業(yè)起到示范作用，引導(dǎo)形成更健康的行業(yè)競爭機(jī)制，加速規(guī)范化的進(jìn)程，有助于行業(yè)的健康發(fā)展，也讓消費(fèi)者更放心購買。

隨著直播流量紅利褪去，直播電商的運(yùn)營越來越注重精細(xì)化，直播間與品牌商家積極打造自有的私域生態(tài)，建立多渠道多觸點(diǎn)的粉絲運(yùn)營體系，通過分層運(yùn)營來提升用戶粘性、復(fù)購率與客單價，鎖定用戶的長期價值。另外，不同的品類與品牌也基于各自的特點(diǎn)，通過深度的市場洞察，采取精細(xì)化、差異化的直播策略來驅(qū)動業(yè)務(wù)的增長。

隨著直播電商行業(yè)競爭的加劇以及用戶認(rèn)知的成熟，直播電商的參與者們需要從短期流量收割的思維中轉(zhuǎn)換出來，開始重視通過加強(qiáng)內(nèi)容、選品、質(zhì)控、供應(yīng)鏈、服務(wù)等各方面的能力，打造真正專業(yè)高效的直播購物渠道，以長期主義思維來建立“直播間品牌”。