根據(jù)易觀分析發(fā)布的 《中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場季度監(jiān)測報告2021年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,2021年第2季度,中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場交易規(guī)模為22742.8億元人民幣,同比增長16.3%。
市場份額方面,2021年第2季度,天貓成交總額較去年同期增長16.0%,占據(jù)市場份額63.6%,排名第一。京東成交總額較去年同期增長26.9%,其市場份額為27.9%,排名第二。唯品會排名第三,其市場份額為3.3%。蘇寧易購和小米有品分別以2.9%和0.5%的市場份額位列第四和第五。
每年除了年底的大促以外,年中的大促也是商家極為重視的營銷節(jié)點,同時也是用戶消費欲望較為突出的時間段。因此,進入二季度,各主要平臺都將大量精力和資源投入到“618大促”之中。而在多種資源的加持下,商家的參與積極性高漲,從而也反向促進了主要平臺業(yè)績的提升:天貓618期間,品牌商家新增近6000萬會員,部分品牌超過50%的成交來自會員。京東618從2021年6月1日至6月18日的大促活動累計下單金額超3438億元,相較去年的紀錄增長了27.7%。
每年的“618”,各平臺針對其自身當(dāng)前的需要,都會采取側(cè)重有所不同的促銷方案,從而也會在不同的方面取得超越過去的成績。而雖然大促的成績更能吸引外界的注意力,但整個二季度不僅僅只有“618”,各平臺在此期間實施的戰(zhàn)略和運營舉措才更值得去關(guān)注與分析。
在“618”以前,基于過往在電商直播上的經(jīng)驗與積累,天貓推出了“天貓星選”,以探索商品品牌與主播價值的新型鏈接。在當(dāng)前的電商直播環(huán)境中,主流的認知和運營方式基本都是以銷量、轉(zhuǎn)化率等與銷售直接關(guān)聯(lián)的指標為核心,特別是在主播之間的對比之中,更是動輒以帶貨金額為衡量標準。誠然,銷量的提升是直播能給商家?guī)淼姆浅o@而易見的直接效果,眾多商家也愿意為此而投入資源。但是,在很多時候,直播等形式在其它方面的作用卻沒有被很多商家及平臺重視。
天貓星選的推出,就可以看出是天貓在利用直播、短視頻等形式多角度提升商家品牌價值的嘗試。具體而言,我們可以這樣去理解天貓星選:它通過對不同的明星進行較為深層的解構(gòu),篩選出與其性格、人生經(jīng)歷、公眾形象等較為匹配的垂直領(lǐng)域,進行直播、短視頻等方面的嘗試,并以打造個人IP的方式為商家品牌的建設(shè)賦能。
明星直播能帶來天然的流量,在帶貨的初期相對素人而言能建立明顯的優(yōu)勢,同時只要品類選擇準確,有較為充分的準備,也能取得相對不錯的成績。但是,目前的明星直播帶貨,在大多數(shù)平臺和商家看來,銷量依然是唯一的關(guān)注點。在這種思維主導(dǎo)下,明星帶給商家和商品的效用大多是一次性的,不能重復(fù)利用,沒能體現(xiàn)出長期價值。同時,如果平臺只將明星定位于既有的粉絲圈層,其影響力就有較大的局限性,并且不容易形成良性的商業(yè)增長途徑,因而就不能充分的挖掘出明星的商業(yè)價值。而在天貓星選的機制下,平臺需要對明星有更精準的定位,跳出初期流量紅利的舒適區(qū),突破固有的粉絲圈層,擴充其目標受眾人群,將明星與相應(yīng)的目標人群進行匹配,而不是將明星與垂直品類進行匹配,逐漸形成明星獨有的IP價值。在商家而言,因為與明星之間不是傳統(tǒng)的代言關(guān)系,所以不能也不必與明星進行強綁定。因此,商家可以對明星的IP形象進行拆解,并匹配出與自身品牌和商品的契合之處,形成雙方的關(guān)聯(lián)。這種關(guān)聯(lián)在得到不斷強化以后,會有類似于“弱代言”的效果,使明星對品牌、對商品的正面影響力不斷提升,從而使商家獲得相對長期的效用。由此我們可以推斷,在商家與明星皆可受益的情況下,對明星個人IP精細化打造的探索,或許將成為各平臺一股新的潮流。
5月13日,在2021京東超市吃貨嘉年華啟動發(fā)布會上,京東發(fā)布了百大產(chǎn)業(yè)帶孵化的三大舉措——產(chǎn)地農(nóng)業(yè)品牌化、產(chǎn)業(yè)基地集群化、農(nóng)產(chǎn)品流通大中臺戰(zhàn)略。京東的產(chǎn)業(yè)帶孵化舉措很明顯是以農(nóng)村為中心,這也與傳統(tǒng)意義上的下沉市場是高度吻合的。
自從下沉市場的概念被廣泛應(yīng)用以來,農(nóng)村市場就作為頗具潛力的電商處女地被各大平臺所重視,因此各種形式的推廣手段,各種類型的拉新方式都被投入到廣大的農(nóng)村市場之中。但京東這次推進的農(nóng)村戰(zhàn)略顯然與通常情況下針對下沉市場的打法完全不同,它并不是將農(nóng)村當(dāng)成消費市場,而是將其作為商品上行的源頭加以扶持。農(nóng)村作為未被充分發(fā)掘的消費市場確實有較大的發(fā)展?jié)摿?,但是其更為亟需解決的卻是農(nóng)產(chǎn)品的銷售難題。而農(nóng)產(chǎn)品的銷售一旦通暢以后,其對農(nóng)村經(jīng)濟的拉動作用也是立竿見影的,農(nóng)民的收入也會因此而有明顯提高,從而又會反向促進農(nóng)村消費市場的發(fā)展。不過,農(nóng)產(chǎn)品銷售與工業(yè)品銷售、普通消費品銷售有所不同,歷來就有不少的困難,比如:農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的分散化,致使農(nóng)產(chǎn)品呈現(xiàn)出高度不標準的狀態(tài),非常不利于下游企業(yè)的采購。另外,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場脫節(jié)嚴重,農(nóng)民沒有預(yù)測市場需求的能力,存在大范圍跟風(fēng)種植、跟風(fēng)養(yǎng)殖的情況,使得農(nóng)產(chǎn)品失去獲得高溢價收入的機會,同時也失去抗風(fēng)險的能力。
而在有京東這樣強大供應(yīng)鏈能力平臺的賦能下,農(nóng)村或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作組織可利用數(shù)字化信息技術(shù),能相對高效的建立起標準化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理流程,并同時建立起農(nóng)產(chǎn)品的檢驗檢測體系、分級分層體系以及溯源跟蹤體系,不僅有利于下游企業(yè)的采購,還能憑借高質(zhì)量的標準化產(chǎn)品進行品牌建設(shè),從而實現(xiàn)品牌溢價,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的回報率。同時,由于京東本身就是與終端消費者有著緊密聯(lián)系的電商平臺,并且在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面也有著豐富的數(shù)據(jù)積累,因此對于各地用戶在農(nóng)產(chǎn)品方面的消費偏好,以及相應(yīng)的消費趨勢都有著較強的判斷能力。而在京東將這種能力反向輸出到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)端之時,農(nóng)產(chǎn)品的種植、養(yǎng)殖就能打破傳統(tǒng)的經(jīng)驗主義,采取市場需求驅(qū)動型的生產(chǎn)模式,在降低風(fēng)險的同時獲取高價值產(chǎn)品的收益。這種模式的進一步發(fā)展還能進化為帶有預(yù)售、預(yù)生產(chǎn)特點的訂單農(nóng)業(yè),進一步釋放農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險,使農(nóng)業(yè)能實現(xiàn)穩(wěn)定增收。與此同時,包括京東超市、京喜拼拼等在內(nèi)的京東快消品銷售渠道,也能享受到標準化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來的紅利,通過產(chǎn)業(yè)帶的直采獲取品質(zhì)穩(wěn)定、價格適中、需求匹配的農(nóng)產(chǎn)品,為業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
研究定義
網(wǎng)絡(luò)零售:是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商品零售交易活動,即通過互聯(lián)網(wǎng)進行的信息的組織和傳遞,實現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
B2C網(wǎng)絡(luò)零售:是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)的形式向消費者銷售產(chǎn)品的商業(yè)模式。常規(guī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計里不包括生產(chǎn)商自建的平臺。
C2C:用戶與用戶之間直接進行商品交易的商業(yè)模式。
報告統(tǒng)計的交易額是按照生成的訂單統(tǒng)計,包含取消訂單、未付款訂單、退貨訂單、供應(yīng)商采購訂單和由于庫存信息誤差導(dǎo)致的無效訂單。