11月18日，以“智慧醫(yī)療新動(dòng)能”為主題的2020健客H2H生態(tài)大會(huì)暨智慧醫(yī)療高峰論壇于上海拉開(kāi)帷幕。此次大會(huì)作為健客集團(tuán)一年一度科技思想、技術(shù)洞察與創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)的盛宴，致力于分享產(chǎn)業(yè)前沿洞察與經(jīng)驗(yàn)成果，聚焦前沿技術(shù)創(chuàng)新，探索未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，引發(fā)了業(yè)內(nèi)關(guān)注。易觀副總裁婁洋受邀出席，并就“新醫(yī)療生態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療洞察”展開(kāi)分享。
易觀副總裁婁洋做現(xiàn)場(chǎng)分享
| 后疫情階段消費(fèi)市場(chǎng)逐步恢復(fù)，網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)屢創(chuàng)新高經(jīng)歷了疫情以后，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)逐漸開(kāi)始恢復(fù)，并呈現(xiàn)出觸底反彈的態(tài)勢(shì)。婁洋表示，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)一步升級(jí)，表現(xiàn)為在線應(yīng)用端頭部效應(yīng)日漸顯著，用戶不斷向頭部靠攏，十萬(wàn)級(jí)應(yīng)用的話語(yǔ)權(quán)在逐漸被削弱，頂級(jí)應(yīng)用的用戶生態(tài)不斷鞏固，億級(jí)應(yīng)用在今年的增長(zhǎng)超過(guò)10%。線上渠道成為越來(lái)越多的消費(fèi)者的選擇，與此同時(shí)，線上渠道保持著高速發(fā)展，全國(guó)線上網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)屢創(chuàng)新高，達(dá)到了超越2016年的新高度。| 利用技術(shù)為醫(yī)療體系降本提效是醫(yī)療健康改革的方向
在《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》中指出提高居民健康水平既要改善物質(zhì)條件，同時(shí)也要關(guān)注居民健康意識(shí)健康觀念?？梢钥吹?，我國(guó)國(guó)民健康需求被政府和市場(chǎng)不斷肯定和重視。婁洋認(rèn)為，近年來(lái)中國(guó)居民健康素養(yǎng)水平逐年上升，與健康觀念前置的教育密不可分。新醫(yī)療健康服務(wù)正在推動(dòng)預(yù)防代替部分治療。從重醫(yī)療到重健康的轉(zhuǎn)變也逐漸成為醫(yī)療健康改革中的有效推動(dòng)力。未來(lái)，健康數(shù)據(jù)的積累和研究能夠在診療過(guò)程中有效幫助醫(yī)療主體提高效率、形成降低成本的有效機(jī)制。| 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模近2000億，頭部廠商鎖定大部分流量中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)即將步入高速發(fā)展期，變現(xiàn)成為此階段重點(diǎn)。伴隨著政策逐步落地，近年來(lái)市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的狀態(tài)：?jiǎn)栐\、掛號(hào)、購(gòu)藥等細(xì)分領(lǐng)域成熟發(fā)展，并已積累大量的用戶基礎(chǔ)；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域商業(yè)模式已發(fā)展成熟，頭部企業(yè)在核心資源方面重點(diǎn)發(fā)力，紛紛構(gòu)建護(hù)城河?？珙I(lǐng)域巨頭們也從各個(gè)細(xì)分切入市場(chǎng)，搭建完整服務(wù)閉環(huán)。婁洋提到，伴隨商業(yè)模式落地，變現(xiàn)成為資本以及廠商發(fā)力的重點(diǎn)。廠商圍繞用戶入口和資源整合能力展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)創(chuàng)新和豐富醫(yī)療服務(wù)供給模式，進(jìn)一步擴(kuò)寬變現(xiàn)渠道。醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥服務(wù)之間連接更加緊密，B2B2C模式將成為主要發(fā)力方向，商業(yè)險(xiǎn)有望成為主要支付方。在政策利好的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迅速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)大廠的進(jìn)入整體推高醫(yī)藥電商市場(chǎng)的整體規(guī)模，從而帶動(dòng)移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng)。而在線醫(yī)療服務(wù)端也在探索通過(guò)為B端提供服務(wù)而逐步實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)。根據(jù)易觀分析統(tǒng)計(jì)，2019年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模2018年環(huán)比增長(zhǎng)35.6%。2020年受疫情影響，市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到2000億，市場(chǎng)增長(zhǎng)達(dá)46.7%，達(dá)2015年以來(lái)最高增速。健客作為藥品零售行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，目前App的活躍排名第一。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)圖譜
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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的幾個(gè)重要趨勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)：婁洋指出，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)將體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，醫(yī)藥電商與線下藥店共生發(fā)展，藥+服務(wù)成為布局重點(diǎn)。未來(lái)會(huì)有更多的醫(yī)藥流通平臺(tái)去做更多維度的醫(yī)療服務(wù)，一方面可以很好的獲得患者用戶入口。另一方面也能夠通過(guò)醫(yī)藥一體創(chuàng)造更多商業(yè)模式，增加用戶粘性，形成更具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)綜合體。第二，精細(xì)運(yùn)營(yíng)催生更多ToB合作，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康與多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。經(jīng)過(guò)數(shù)年的數(shù)據(jù)積累與沉淀，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康企業(yè)在患者覆蓋能力、醫(yī)生資源儲(chǔ)備和組織調(diào)配能力，以及后臺(tái)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)能力等方面突出，不但能夠?yàn)楦嗷颊咛峁┒嘣⒍鄬哟蔚尼t(yī)療服務(wù)，也有能力推動(dòng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)并帶動(dòng)多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。其中，廠商完整的生態(tài)化布局、系統(tǒng)化的服務(wù)對(duì)接能力、醫(yī)生資源的服務(wù)質(zhì)量把控成為差異化競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。第三，在醫(yī)改+疫情的雙重作用下，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)面臨重構(gòu)，醫(yī)藥電商將成為產(chǎn)業(yè)鏈融合的鏈接點(diǎn)。醫(yī)藥電商天然具備可以有效鏈接包括醫(yī)（醫(yī)院和醫(yī)生），藥（藥廠和藥店），患者，保險(xiǎn)（醫(yī)保和商業(yè)險(xiǎn)）的產(chǎn)業(yè)鏈屬性。就像淘寶上廠家和消費(fèi)者的關(guān)系，對(duì)藥廠能提供零售建議直達(dá)用戶，也能做新藥開(kāi)發(fā)依據(jù)；對(duì)消費(fèi)者可以積累大量數(shù)據(jù)幫助起健康管理等。第四， 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)所積累的數(shù)據(jù)將與商業(yè)保險(xiǎn)形成生態(tài)聯(lián)動(dòng)，為驅(qū)動(dòng)疏導(dǎo)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生態(tài)聯(lián)動(dòng)提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、有效的、安全的數(shù)據(jù)支撐，從而實(shí)現(xiàn)互利共贏。2020年多地正在打通社保支付渠道，而商業(yè)保險(xiǎn)也在積極搶占互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的入口，未來(lái)社會(huì)化的醫(yī)療服務(wù)買單方中，商業(yè)保險(xiǎn)必將成為最重要的組成部分之一。
