電商行業(yè)數(shù)字化進程分析——易觀：2020年第3季度中國網(wǎng)絡零售B2C市場交易規(guī)模達18692.4億元 年底大促前各平臺紛紛進行業(yè)務補強

根據(jù)易觀分析發(fā)布的 《中國網(wǎng)絡零售B2C市場季度監(jiān)測報告2020年第3季度》數(shù)據(jù)顯示，2020年第3季度，中國網(wǎng)絡零售B2C市場交易規(guī)模為18692.4億元人民幣，同比增長20.1%。

圖1-1 2017Q3-2020Q3中國網(wǎng)絡零售B2C市場交易規(guī)模

市場份額方面，2020年第3季度，天貓成交總額較去年同期增長22.3%，占據(jù)市場份額64.3%，排名第一。京東成交總額較去年同期增長20.5%，其市場份額為25.8%，排名第二。蘇寧易購排名第三，其市場份額為5.2%。唯品會和國美分別以2.5%和0.4%的市場份額位列第四和第五。

圖1-2 2020年第3季度中國網(wǎng)絡零售B2C市場交易份額

在年底的“雙11”之前，三季度雖然各大平臺的促銷力度都相對有限，但也依然有各大平臺幾乎都參與其中的“818大促”、“99大促”，也有與中秋、國慶等各大節(jié)慶日應景的小型促銷貫穿其中。在進行日常促銷活動的同時，各大平臺都在積極部署年底促銷的戰(zhàn)役，爭取在“雙11”大考中取得滿意的成績。除此之外，各大平臺還利用這段相對平靜的時間紛紛根據(jù)自身的情況增強業(yè)務的厚度。

在9月，1688工業(yè)品牌業(yè)務平臺開啟了與天貓平臺品牌商合作的序幕，杜邦、贏創(chuàng)、芬美意、陶氏公司成為首批與天貓平臺品牌商合作的1688工業(yè)品企業(yè)。這四家企業(yè)將與天貓平臺的多家母嬰企業(yè)合作，合作范圍包括開發(fā)涉及母嬰類服裝、用品、食品、尿褲、玩具、文具和教育等多場景的新品。作為阿里巴巴toB、toC業(yè)務的代表性平臺，1688和天貓的協(xié)同更多體現(xiàn)在了工廠以批發(fā)商和零售商的身份同時在兩個平臺上開展業(yè)務，或者1688平臺的工廠為天貓平臺的零售商供貨，但1688工業(yè)品企業(yè)以原材料供應商身份與天貓平臺品牌商的合作卻不多見。一方面，國內(nèi)知名甚至全球性的工業(yè)品企業(yè)十分看好中國的消費品市場，但基于其業(yè)務開展慣性，它們大多傾向于選擇與大中型公司進行合作，在很多時候會失去與新興品牌共同成長的機會。另一方面，大量的新興品牌由于缺乏資金、市場等方面的資源，也缺少與上游大企業(yè)進行合作的談判力，以致其原材料采購在很多時候都會成為其發(fā)展的痛點。而在雙方進行深度合作以后，天貓平臺下眾多的新興品牌既有了優(yōu)質(zhì)可靠、性價比高的原材料供應渠道，并且還能利用供應商的研發(fā)能力、大數(shù)據(jù)資源為其新品開發(fā)、市場投放等業(yè)務服務，提高自身的生存能力，同時也反向為工業(yè)品企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入活力和更多可能性。

在上個季度宣布與快手進行合作以后，京東在三季度也繼續(xù)著內(nèi)外部進一步的資源整合：7月，在已有46%股權的情況下，京東收購了五星電器剩余54%的股權，實現(xiàn)了對其全資控股，而在此基礎上，京東在8月宣布成立獨立的京東五星電器集團。而另外一方面，在之前國美官方旗艦店入駐了京東平臺，京東以認購可轉(zhuǎn)債的形式對國美進行戰(zhàn)略投資以后，京東與國美的合作在7月又更進了一步，國美APP上線了來自于京東的數(shù)萬個日用百貨商品。京東對于五星電器的收購，沒有太大的意外，畢竟在去年對五星電器進行投資以后，其開設在五星電器門店內(nèi)的無界零售店已紛紛落地。而在收購完成以后，京東對于五星電器的整合必將加速，線下門店作為線上業(yè)務的延伸以及實現(xiàn)用戶體驗的觸點，會在京東體系中扮演越來越重要的角色。另外，五星電器的門店大多數(shù)開設在了下沉市場，京東對五星電器線下門店的融合與其竭力推進的開拓下沉市場戰(zhàn)略一致，是對京東相對薄弱環(huán)節(jié)的有力補強。而京東對國美的日用百貨供應輸出，既代表著同行對于其供應鏈能力的認可，又意味著京東還有著更多業(yè)務發(fā)展的可能。既往的京東業(yè)務更多著眼于C端和線下B端，而在先后與快手、國美對接部分供應鏈以后，京東將很有可能會根據(jù)合作的情況做出下一步業(yè)務方向的調(diào)整，決定線上B端業(yè)務拓展的方向和節(jié)奏，并且會著力推進線上線下B端業(yè)務的協(xié)同。

與京東類似，蘇寧易購在三季度也開啟了多項對外合作：7月28日，與微博達成深度合作；7月30日，與抖音電商達成深度合作。這兩次的合作，對于蘇寧易購來說其實有高度的相似性：都是一方面有“輸入”的需求，一方面有借“輸出”擴大業(yè)務版圖的目的。雖然隨著電商滲透率的逐步提高，空白市場正越來越小，國內(nèi)的電商平臺出現(xiàn)了普遍性的流量焦慮。如何更高效的利用平臺內(nèi)的流量，如何引入平臺外的高質(zhì)量流量，成為各大平臺共同關注的焦點。而本季度的兩個合作就是應對這一難題的蘇寧式解決方案。微博與抖音有著較強的社交和內(nèi)容屬性，活躍用戶數(shù)量較大、黏性較高，且都有著較明顯的興趣導向，在進行較為精準的標簽對接以后，可以成為蘇寧較為優(yōu)質(zhì)的外部流量池。同時，微博與抖音的用戶以年輕人為主，是未來主力的消費人群，也是蘇寧對未來進行長期規(guī)劃的良好儲備。另外一方面，蘇寧也對微博和抖音開放了自身的供應鏈，探索著在主平臺外業(yè)務成長的可能性。同時，借由對微博小店、抖音小店的供貨，蘇寧易購還能摸索出一些新興銷售模式的關鍵點，例如：在抖音中正方興未艾的直播帶貨，通過供應鏈反饋的相關數(shù)據(jù)就可以從一個側(cè)面推測出用戶對于各類型直播間、各類型主播的偏好，以及直播間、主播與其所上架商品如何搭配才能有相互促進的作用。而這些信息又可以直接反哺蘇寧易購自身的直播業(yè)務，促進其快速發(fā)展。

研究定義

網(wǎng)絡零售：是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商品零售交易活動，即通過互聯(lián)網(wǎng)進行的信息的組織和傳遞，實現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權的轉(zhuǎn)移。

B2C網(wǎng)絡零售：是指企業(yè)借助網(wǎng)絡的形式向消費者銷售產(chǎn)品的商業(yè)模式。常規(guī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計里不包括生產(chǎn)商自建的平臺。

C2C：用戶與用戶之間直接進行商品交易的商業(yè)模式。

報告統(tǒng)計的交易額是按照生成的訂單統(tǒng)計，包含取消訂單、未付款訂單、退貨訂單、供應商采購訂單和由于庫存信息誤差導致的無效訂單。