中國國際電子商務(wù)中心與易觀聯(lián)合發(fā)布：2020年二季度全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長10.2%

近日，中國國際電子商務(wù)中心與易觀聯(lián)合發(fā)布了2020年二季度“全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)”及其分指數(shù)。2020年二季度，全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比增長10.2%，環(huán)比增長8.9%，增速較上季度分別提升5.1個(gè)和11.7個(gè)百分點(diǎn)，較上年分別提高8和6.4個(gè)百分點(diǎn)。隨著疫情得到有效控制，政府與企業(yè)多措并舉助力消費(fèi)市場復(fù)蘇，對線上銷售起到積極帶動作用。

2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比走勢圖

圖 1-1 2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)同比走勢圖

從分指數(shù)看：

一、網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)觸底回升。二季度，全國各地各行業(yè)相繼復(fù)工復(fù)產(chǎn)，電商產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，電商行業(yè)快速增長。二季度，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)同比增長1.8%，比上季度提高1.4個(gè)百分點(diǎn)；環(huán)比增長2.1%。政府部門聚焦“因疫致困”，幫助中小企業(yè)降低采購、分銷、融資等成本，線上開拓國內(nèi)外市場，引導(dǎo)中小外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷；阿里巴巴通過一系列舉措創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進(jìn)新貿(mào)易，推動面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)；京東推出“新國品計(jì)劃”，聯(lián)合全國數(shù)十家主流媒體，征集各地因疫情遇到困難但商品品質(zhì)有充分保障的中小企業(yè)，為其提供支持，助力企業(yè)擦亮品牌、拓展銷路，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)同比走勢圖

圖 1-2 2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)同比走勢圖

二、線下實(shí)體線上化進(jìn)程加快。疫情期間線上渠道重要性凸顯，電商企業(yè)對線下中小實(shí)體的扶持計(jì)劃，使得線下實(shí)體線上化進(jìn)程加速。二季度，網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)同比增長24.2%，比上季度提升11.1個(gè)百分點(diǎn)；環(huán)比增長19.0%。阿里巴巴“春雷計(jì)劃”助力450萬中小商家取得增長，疫情以來超200萬商家涌入淘寶開新店，創(chuàng)造超過4000萬個(gè)就業(yè)機(jī)會。截止4月10日，京東京喜“春雷計(jì)劃”吸引1.2萬多家中小企業(yè)入駐京喜，開辟社交電商線上新渠道；超過2.4萬家中小企業(yè)從京喜“春雷計(jì)劃”中受益，在京喜開展直播的商家較疫情前增長9倍。

2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)同比走勢圖

圖 1-3 2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)同比走勢圖

三、網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)者參與度有所恢復(fù)。隨著疫情逐漸穩(wěn)定，電商服務(wù)基本恢復(fù)正常，各電商平臺積極推出促銷活動吸引用戶參與，網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)者的參與人數(shù)、在線時(shí)長、人均消費(fèi)等都有所恢復(fù)。二季度，網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比增長0.1%，比上季度提升0.8個(gè)百分點(diǎn)；環(huán)比增長2.7%。第二屆“雙品網(wǎng)購節(jié)”促銷活動參與電商企業(yè)達(dá)115家，品牌超十萬個(gè)，網(wǎng)絡(luò)店鋪超百萬家，總銷售額達(dá)1825.1億元人民幣，帶動同期全國網(wǎng)絡(luò)零售額超4300億元，同比增長20.8%，有力促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放?！?18”期間，阿里巴巴、京東、拼多多等電商企業(yè)紛紛推出上百億的補(bǔ)貼、優(yōu)惠券和消費(fèi)券，拓展優(yōu)惠品類與力度，提振國內(nèi)消費(fèi)，據(jù)平臺公開數(shù)據(jù)顯示，全國網(wǎng)絡(luò)零售下單金額首次超過1萬億元。

2016-2020年各季度全國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比走勢圖

圖 1-4 2016-2020年各季度全國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)同比走勢圖

四、網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境有所改善。政府部門針對疫情影響出臺一系列扶持企業(yè)和行業(yè)的政策，鼓勵(lì)電商企業(yè)通過扶貧頻道、專區(qū)、直播帶貨等多種渠道提供流量支持，開通農(nóng)戶入駐綠色通道，拓寬滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷路。針對快速發(fā)展的電商直播等新業(yè)態(tài)，行業(yè)協(xié)會陸續(xù)推出相關(guān)監(jiān)管政策予以規(guī)范。中國商業(yè)聯(lián)合會牽頭起草制定《視頻直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價(jià)指南》兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，中國廣告協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，對直播電商中的商家、主播、網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺等主體的行為制定了詳細(xì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。二季度，網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比增長2.0%，環(huán)比增長1.2%。

2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比走勢圖

圖 1-5 2016-2020年各季度全國網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)同比走勢圖

指數(shù)解釋

全國網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展指數(shù)，是全面反映網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展?fàn)顩r的指標(biāo)體系，包括全國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)、全國網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)、全國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)和全國網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)4個(gè)分指數(shù)。其中，全國網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)成長指數(shù)反映網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)自身成長進(jìn)步情況。全國網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)反映線上線下融合水平提升情況。全國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)零售參與指數(shù)反映居民消費(fèi)渠道變化情況。全國網(wǎng)絡(luò)零售環(huán)境指數(shù)反映網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展外部支撐環(huán)境改善情況。

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