數(shù)字用戶資產(chǎn)釋義

數(shù)字用戶資產(chǎn)的形成基于兩個(gè)要素：

1.數(shù)字用戶，即圍繞智能終端與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)生存的用戶，完成了對(duì)于娛樂/服務(wù)/消費(fèi)的數(shù)字化，同時(shí)與企業(yè)有著基于智能網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)。

2.用戶資產(chǎn)，即數(shù)字消費(fèi)者沉淀為企業(yè)的用戶，而非一次性的交易活動(dòng)，其與企業(yè)的互動(dòng)是基于智能網(wǎng)絡(luò)并長(zhǎng)期持續(xù)的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期結(jié)束，獲客成本逐漸提高，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，活躍數(shù)字用戶規(guī)模成為衡量數(shù)字用戶資產(chǎn)最重要的指標(biāo)。

用戶數(shù)是影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值的最重要因素。而數(shù)字用戶規(guī)模能夠有效衡量企業(yè)的用戶基礎(chǔ)與資源。窺一斑而知全豹，基于企業(yè)數(shù)字用戶資產(chǎn)，結(jié)合營(yíng)收狀況，能夠估計(jì)企業(yè)當(dāng)前價(jià)值，預(yù)判企業(yè)未來發(fā)展。

數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜中統(tǒng)計(jì)的是獨(dú)立公司的業(yè)務(wù)品牌所覆蓋的活躍數(shù)字用戶總量。其中多個(gè)獨(dú)立公司為同一個(gè)業(yè)務(wù)品牌用戶提供服務(wù)則進(jìn)行合并，集團(tuán)公司旗下涉及多個(gè)業(yè)務(wù)品牌的則進(jìn)行拆分，獨(dú)立上市業(yè)務(wù)的進(jìn)行拆分。在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源上，形式包括各公司APP、H5、WAP等，終端設(shè)備涵蓋手機(jī)、PAD、智能穿戴設(shè)備、智能家居、智能車載設(shè)備等。

縱觀5月企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜有三大發(fā)現(xiàn)：

一、規(guī)模穩(wěn)定：5月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為10.25億人

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，全網(wǎng)活躍人數(shù)為10.25億人，環(huán)比增長(zhǎng)為0.14%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模微平穩(wěn)增長(zhǎng)。

l  數(shù)字用戶規(guī)模榜首為騰訊公司，為102404萬人，環(huán)比增長(zhǎng)0.16%，占全網(wǎng)活躍人數(shù)的99.93%。

l  榜單準(zhǔn)入門檻2142.13萬人，為北京智者天下科技有限公司，占全網(wǎng)活躍人數(shù)的2.09%。

目前數(shù)字用戶規(guī)模TOP100的企業(yè)中仍是娛樂類和工具類為主，分別為29家、28家；其次是金融類和消費(fèi)類，分別為13家和12家，再次分別是資訊（8家）、教育（6家）和硬件（4家）。

l  新晉入榜的企業(yè)

5月，共有4家企業(yè)新晉入榜，分別是金融領(lǐng)域的中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司和上海浦東發(fā)展銀行，娛樂領(lǐng)域的秘樂魔方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、工具應(yīng)用領(lǐng)域的北京智者天下科技有限公司。

用戶分享的裂變營(yíng)銷模式帶動(dòng)高速增長(zhǎng)，秘樂魔方以2257.49萬用戶活躍規(guī)模晉升榜單第93名。在短視頻和直播風(fēng)口，秘樂魔方以“短視頻+直播+商城+廣告+生態(tài)”模式，以零投資、看視頻賺錢、邀請(qǐng)好友獎(jiǎng)秘豆等裂變營(yíng)銷模式推廣，帶動(dòng)用戶及活躍的爆發(fā)增長(zhǎng)，5月用戶活躍規(guī)模增長(zhǎng)翻倍。

聯(lián)合惠民消費(fèi)券活動(dòng)，帶動(dòng)活躍快速增長(zhǎng)，中國(guó)銀聯(lián)以2235.13萬活躍規(guī)模晉升榜單第94名。一方面，深化場(chǎng)景生態(tài)圈合作，銀聯(lián)攜手各商業(yè)銀行，不斷深耕移動(dòng)支付便民工程，通過云閃付APP，打造支付+生態(tài)圈，在金融、教育、醫(yī)療、交通等各垂直細(xì)分領(lǐng)域打造更流暢的支付體驗(yàn)，提供多元化的消費(fèi)場(chǎng)景服務(wù)。另一方面，銀聯(lián)在5月聯(lián)合各地開展惠民消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)，同時(shí)，疊加銀行專屬劵優(yōu)惠、云閃付支付營(yíng)銷等多重優(yōu)惠活動(dòng)，極大刺激和帶動(dòng)“云閃付”用戶活躍。

金融科技加速場(chǎng)景融合，深度合作助力場(chǎng)景獲客，浦發(fā)銀行以2173.13萬活躍規(guī)模晉升榜單第97名。浦發(fā)銀行堅(jiān)持技術(shù)驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化科技與業(yè)務(wù)融合，通過響應(yīng)G端、賦能B端、惠及C端，依托數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，提升數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)能力，形成自身服務(wù)特色；以銀行APP端連接金融服務(wù)及場(chǎng)景，將浦發(fā)業(yè)務(wù)植入各類場(chǎng)景。在以浦發(fā)手機(jī)銀行、浦發(fā)信用卡兩大APP推動(dòng)其零售端數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)上，又推出“普惠到家”APP，在抗疫服務(wù)及刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中，協(xié)助政府端發(fā)放消費(fèi)券拉動(dòng)消費(fèi)、精準(zhǔn)有力推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并助力B端商戶渠道觸達(dá)更多消費(fèi)者?！捌只莸郊摇盇PP策劃推出了一系列浦發(fā)購(gòu)物節(jié)活動(dòng)，5月吸引近百萬用戶參加活動(dòng)。

以打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心，不斷挖掘內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景，短視頻等新嘗試帶動(dòng)用戶活躍增長(zhǎng)，智者天下以2142.13萬活躍規(guī)模沖擊榜單100名。作為開放的綜合性內(nèi)容平臺(tái)，在數(shù)億用戶的基礎(chǔ)上，以知識(shí)服務(wù)為底層邏輯，以社區(qū)為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)基石，以會(huì)員模式運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化會(huì)員的社交連接、社區(qū)歸屬感，在聚焦連接創(chuàng)作者和用戶的同時(shí)，完成系統(tǒng)化的社區(qū)和服務(wù)搭建，從而進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值放大，并助力其會(huì)員模式的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，知乎在圖文內(nèi)容的基礎(chǔ)上，不斷嘗試在新領(lǐng)域突破，如4月上線“B乎”模式，短視頻、知乎直播等為不擅寫作的創(chuàng)作者提供場(chǎng)景，辯論式直播、游戲直播等新嘗試漸成規(guī)模，視頻內(nèi)容初顯爆發(fā)增長(zhǎng)。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，5月活躍用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)13.3%的環(huán)比增長(zhǎng)。

l  環(huán)比增幅超過10%的企業(yè)

5月共6家企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模增幅超10%，包括高增長(zhǎng)新晉榜單的秘樂魔方、中國(guó)銀聯(lián)、北京智者天下的3家企業(yè)，以及中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、北京馬蜂窩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、公安部交通科學(xué)研究所，含娛樂、消費(fèi)、金融、工具類企業(yè)。

在政府持續(xù)刺激消費(fèi)政策措施，對(duì)住宿餐飲、文體娛樂、旅游等服務(wù)業(yè)復(fù)蘇的支持推動(dòng)下，線下娛樂、旅游服務(wù)迎來重啟，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)回暖態(tài)勢(shì)。

旅游業(yè)重啟，“五一”小長(zhǎng)假帶動(dòng)文旅消費(fèi)升溫。各地發(fā)放文旅消費(fèi)券，旅游文化部門、景區(qū)、旅行社等發(fā)布各種假日旅游套餐、門票減免、自駕優(yōu)惠等，推動(dòng)鄉(xiāng)村游、周邊游、近郊游，鼓勵(lì)自駕游、自助游、家庭游，同時(shí)，旅游帶動(dòng)餐飲、酒店、文娛等消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，景區(qū)服務(wù)、酒店預(yù)定、綜合旅游預(yù)定的行業(yè)用戶活躍分別增長(zhǎng)6.4%、6.3%、1.4%。

馬蜂窩作為領(lǐng)先的旅行玩樂平臺(tái)，覆蓋全球6萬多個(gè)目的地的旅游信息和產(chǎn)品服務(wù)，具備獨(dú)有的全鏈路旅游交易閉環(huán)，通過全面整合平臺(tái)資源，分析和洞察用戶旅游消費(fèi)決策過程，數(shù)字化能力賦能助力各地和景區(qū)進(jìn)行智慧旅游運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，提供旅游增長(zhǎng)動(dòng)力。在疫情防控常態(tài)化的第一個(gè)小長(zhǎng)假，馬蜂窩自助游、房車露營(yíng)等滿足個(gè)性化玩法需求深受歡迎；同時(shí)，期間，馬蜂窩聯(lián)合平臺(tái)商家、旅游達(dá)人及全球合作伙伴，推出“打開馬蜂窩，直播全世界”系列精品旅游直播，為宅家旅游用戶提供優(yōu)質(zhì)“云旅游”內(nèi)容，活動(dòng)期間馬蜂窩用戶保持高度活躍，帶動(dòng)了馬蜂窩5月用戶活躍規(guī)模顯著增長(zhǎng)。

銀行業(yè)線上變革加速，線上服務(wù)應(yīng)用用戶活躍規(guī)模增長(zhǎng)。疫情為金融業(yè)的線上服務(wù)變革、加速金融科技的應(yīng)用提供了契機(jī)，銀行線上業(yè)務(wù)和服務(wù)加快向線上轉(zhuǎn)移，尤其是零售業(yè)務(wù)服務(wù)方面，手機(jī)銀行成為主戰(zhàn)場(chǎng)且不斷強(qiáng)化場(chǎng)景生態(tài)圈，將金融產(chǎn)品和服務(wù)無縫融入到生活場(chǎng)景中，并以線下網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)為補(bǔ)充，形成獲客、活客、留客、變現(xiàn)、反饋的生態(tài)閉環(huán)。手機(jī)銀行APP不斷強(qiáng)化5G、科技應(yīng)用等，加強(qiáng)產(chǎn)品及功能創(chuàng)新，突出智能化服務(wù)和應(yīng)用，提升用戶使用體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶穩(wěn)定增長(zhǎng)。如中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行，加快產(chǎn)品迭代創(chuàng)新，升級(jí)手機(jī)銀行版本，不斷推進(jìn)線上渠道的智能化、場(chǎng)景化、開放化，帶動(dòng)用戶活躍持續(xù)增長(zhǎng)，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，5月活躍用戶規(guī)模增幅再超19%。

二、生活服務(wù)、移動(dòng)購(gòu)物、餐飲消費(fèi)等領(lǐng)域持續(xù)復(fù)蘇，線上用戶活躍規(guī)模已超疫情前

5月，五一小長(zhǎng)假、購(gòu)物節(jié)加大補(bǔ)貼、消費(fèi)券繼續(xù)發(fā)放等多重影響下，本地生活服務(wù)、餐飲消費(fèi)、移動(dòng)購(gòu)物復(fù)蘇加速，帶動(dòng)領(lǐng)域用戶流量進(jìn)一步增長(zhǎng)，主要應(yīng)用APP的用戶活躍規(guī)模已超疫情前。

l  消費(fèi)券遇上618購(gòu)物潮，本地生活服務(wù)全面復(fù)蘇

618購(gòu)物潮已從電商巨頭拓展至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，美團(tuán)等也入局618，帶動(dòng)本地生活服務(wù)復(fù)蘇提速。線上的購(gòu)物狂歡帶動(dòng)線下傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，通過線上線下的打通、服務(wù)的打通等帶給消費(fèi)者更加極致的本地化服務(wù)。

美團(tuán)作為生活服務(wù)類電商平臺(tái)代表，依靠本地線下流量線上化做本地服務(wù)電商，切入實(shí)物電商，搶新增量空間。一方面以餐飲等本地生活服務(wù)為切口，聯(lián)合多地發(fā)放消費(fèi)券，帶動(dòng)受沖擊嚴(yán)重的餐飲、旅游等生活服務(wù)行業(yè)加快復(fù)蘇；另一方面，將未觸網(wǎng)的線下流量招攬至線上，上線“快遞發(fā)貨”新業(yè)務(wù)，切入實(shí)物電商領(lǐng)域，進(jìn)一步推進(jìn)其“萬物皆可到家”的本地生活服務(wù)范疇，探索新增流量空間。大眾點(diǎn)評(píng)依托平臺(tái)技術(shù)支撐，5月推出餐廳商場(chǎng)直播功能，還為有門店推廣、品牌營(yíng)銷需求的商戶提供專業(yè)的直播產(chǎn)品解決方案，通過吃播、探店等多樣化形式呈現(xiàn)營(yíng)銷內(nèi)容，為直播觀眾提供消費(fèi)優(yōu)惠等，沉浸式互動(dòng)場(chǎng)景拉動(dòng)線下消費(fèi)。易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)APP5月用戶活躍規(guī)均已超過疫情，其中美團(tuán)用戶活躍規(guī)模較疫情前增長(zhǎng)了19.74%。

l  外賣平臺(tái)促餐飲業(yè)恢復(fù)活力，提速消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇

數(shù)字賦能新餐飲，外賣餐飲促進(jìn)消費(fèi)功能強(qiáng)勁。疫情催生了宅家消費(fèi)、宅配到家、社群團(tuán)購(gòu)等線上經(jīng)濟(jì)新模式，餐飲企業(yè)加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，高星級(jí)酒店、高端餐飲企業(yè)、大型正餐企業(yè)等也加速推進(jìn)外賣業(yè)務(wù)，外賣向更多品類、更多消費(fèi)場(chǎng)景拓展，推動(dòng)了餐飲產(chǎn)業(yè)的線上線下融合，催生更多餐飲新生態(tài)，創(chuàng)造新的餐飲消費(fèi)需求，推動(dòng)外賣產(chǎn)業(yè)的持續(xù)快速增長(zhǎng)。餓了么5月的用戶活躍規(guī)模增長(zhǎng)，較疫情前增幅高達(dá)41.93%。

l  刺激消費(fèi)措施持續(xù)加碼，帶動(dòng)移動(dòng)購(gòu)物加速增長(zhǎng)

直播帶貨加購(gòu)物節(jié)加大補(bǔ)貼刺激移動(dòng)購(gòu)物用戶活躍持續(xù)增長(zhǎng)，已顯著超過疫情前。消費(fèi)券活動(dòng)持續(xù)、618活動(dòng)提前預(yù)熱、加大補(bǔ)貼、直播帶貨等方式，線上聯(lián)動(dòng)線下，激發(fā)了市場(chǎng)的活力和消費(fèi)者的熱情,移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域5月全面復(fù)蘇。細(xì)分領(lǐng)域中，綜合電商、社交電商等領(lǐng)域均呈現(xiàn)明顯增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，下沉市場(chǎng)也開始加速回暖，淘寶特價(jià)版用戶活躍規(guī)模持續(xù)大幅增長(zhǎng)，5月用戶活躍規(guī)模環(huán)比增幅達(dá)22.3%，較疫情前增幅超過60%。

三、上市公司情況：多國(guó)經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃提振市場(chǎng)情緒，6月底收復(fù)跌幅實(shí)現(xiàn)大幅回升

榜單摘錄：上榜企業(yè)市值及漲跌幅

數(shù)據(jù)說明：本期企業(yè)市值以2020年6月24日各股收盤價(jià)為準(zhǔn)

6月各國(guó)封鎖措施逐步放開，逐步重啟經(jīng)濟(jì)。股市在跌幅震蕩后再呈現(xiàn)大幅回升。本期企業(yè)數(shù)字用戶榜單TOP100中共有43家上市企業(yè)，其中38家上市企業(yè)市值上漲，最高漲幅超過50%，僅5家呈小于10%的幅度下跌。具體來看：

l  從漲跌幅來看，漲跌幅集中在漲幅10%以內(nèi)，共16家，占比達(dá)37.2%；其次是漲幅在10%至20%之間，共8家企業(yè)，占比18.6%；本次有4家企業(yè)漲幅超過50%，占比9.3%；整體呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。

l  從企業(yè)類型來看，上榜的上市企業(yè)以金融、娛樂、工具類居多，其中，漲幅超過30%的企業(yè)主要是娛樂、消費(fèi)和工具類企業(yè)，說明娛樂、消費(fèi)類市場(chǎng)在快速?gòu)?fù)蘇。

各國(guó)逐漸解封重啟經(jīng)濟(jì)，多項(xiàng)刺激計(jì)劃加快復(fù)蘇步伐。美股6月在月初大跌后又大幅回升，美聯(lián)儲(chǔ)近期堅(jiān)定的寬松立場(chǎng)相信會(huì)繼續(xù)為美國(guó)股市帶來上漲的持續(xù)動(dòng)力，美股上市企業(yè)市值漲幅明顯。

歐美經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢(shì)頭與新冠病毒感染率上升之間交錯(cuò)制約著市場(chǎng)投資情緒，開啟中概股回回港二次上市潮，其中網(wǎng)易公司于6月11日、京東集團(tuán)于6月18日港股二次上市。受中概股回歸潮等影響，港股在6月份表現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)勢(shì)。

A股上市企業(yè)整體振幅較小，相對(duì)穩(wěn)定。隨著5G普及與新基建的強(qiáng)大推動(dòng)力量，經(jīng)濟(jì)整體的數(shù)字化動(dòng)能將大大提升，以及央行推出的數(shù)字支付體系，貫穿個(gè)人、企業(yè)、政府各層面，加速經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全面數(shù)字化，進(jìn)一步加速經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

企業(yè)數(shù)字用戶規(guī)模TOP100排行榜—移動(dòng)應(yīng)用篇