根據(jù)Analysys易觀(guān)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)手機(jī)銀行市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2019年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,2019年第2季度,中國(guó)手機(jī)銀行交易規(guī)模為83.3萬(wàn)億元人民幣,環(huán)比下降2.6%。
Analysys易觀(guān)分析認(rèn)為,在銀行移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略背景下,手機(jī)銀行快速發(fā)展,不過(guò)隨著手機(jī)銀行交易額基數(shù)的增大以及第三方支付的沖擊,手機(jī)銀行交易額增速有所放緩。具體從季度交易額來(lái)看,2019年第2季度,手機(jī)銀行交易額環(huán)比微降。
2019年第2季度中國(guó)手機(jī)銀行市場(chǎng)份額方面,建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行位列市場(chǎng)前三位,合計(jì)擁有54.7%的市場(chǎng)份額,招商銀行以10.1%的市場(chǎng)份額位居第四位。
大型銀行手機(jī)銀行憑借龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)及豐富的功能服務(wù),其手機(jī)銀行市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)明顯。2019年第2季度,大型銀行手機(jī)銀行注重功能優(yōu)化及迭代創(chuàng)新,如工行手機(jī)銀行新增快速綁定微信登錄、優(yōu)化轉(zhuǎn)賬匯款功能等;農(nóng)行掌上銀行新增“賬戶(hù)、轉(zhuǎn)賬、明細(xì)、生活繳費(fèi)”四大高頻功能置頂顯示;建行手機(jī)銀行“投資理財(cái)”頻道新增“銀期直通車(chē)”功能,支持銀期簽約、銀期轉(zhuǎn)賬、綜合查詢(xún)等;中國(guó)銀行推出手機(jī)銀行6.0版本,強(qiáng)化本行特色推出綜合金融服務(wù)專(zhuān)區(qū),整合中銀集團(tuán)的證券、保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品,同時(shí)推出“甄玉版”手機(jī)銀行,主打極簡(jiǎn)風(fēng)格,支持在首頁(yè)定制常用功能。
以招商銀行、平安銀行為代表的股份行手機(jī)銀行用戶(hù)活躍率較高,除轉(zhuǎn)賬匯款外,用戶(hù)對(duì)投資理財(cái)、信用卡等交易滲透也不斷提高。2019年第2季度,股份制銀行手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)主要集中于功能優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,如招商銀行APP收支分析優(yōu)化,支持一鍵對(duì)比上月收支情況;平安口袋銀行信用卡活動(dòng),信用卡用戶(hù)在下載注冊(cè)“平安口袋銀行”APP并綁定平安信用卡后任意消費(fèi)滿(mǎn)188元即可領(lǐng)取紅包獎(jiǎng)勵(lì);浦發(fā)手機(jī)銀行優(yōu)化信用卡專(zhuān)區(qū)客服體驗(yàn),新增意見(jiàn)反饋功能;浙商銀行手機(jī)銀行推出智能投顧產(chǎn)品;中信銀行手機(jī)銀行優(yōu)化理財(cái)優(yōu)選欄目UI及理財(cái)信息展示,展示更清晰。
城商行、農(nóng)商行等區(qū)域性銀行手機(jī)銀行由于整體客戶(hù)數(shù)相對(duì)較小,投資理財(cái)、線(xiàn)上貸款等產(chǎn)品也有待進(jìn)一步豐富,所占市場(chǎng)份額較低。2019年第2季度城商行手機(jī)銀行功能優(yōu)化及創(chuàng)新集中于基金、貸款等頁(yè)面及流程升級(jí);新增手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬、推出智能投顧產(chǎn)品、新增指紋密碼登錄等。
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