當(dāng)線上流量獲取難度越來(lái)越大,電商滲透空間被持續(xù)壓縮之際,互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已成為明日黃花,很難再推動(dòng)整體電商市場(chǎng)規(guī)模化的高速增長(zhǎng)。而就在電商市場(chǎng)增速下降,電商平臺(tái)發(fā)展環(huán)境日趨嚴(yán)峻之時(shí),卻有一些廠商有了快速發(fā)展的趨勢(shì),寶貝格子就是這樣一個(gè)代表。
從寶貝格子歷年的財(cái)報(bào)和近期發(fā)布的2018年年度報(bào)告來(lái)看,自從其在2015年登陸新三板以來(lái),其營(yíng)業(yè)收入的增速始終保持在較高的水平,且2018年還有比較大的增長(zhǎng),具體情況如下圖所示:
通過(guò)財(cái)報(bào)中的信息我們可以看到,在2018年,寶貝格子繼續(xù)加大加盟業(yè)務(wù)的擴(kuò)張力度,其加盟店陸續(xù)大量落地開(kāi)業(yè),實(shí)現(xiàn)了線上線下用戶的結(jié)合和大批新用戶的涌入,由此帶動(dòng)了其銷售渠道的不斷拓寬,以及線下貨品銷售額的大幅增長(zhǎng)。與此同時(shí),寶貝格子也在不斷采用新的線上營(yíng)銷模式,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,并通過(guò)豐富商品品類、提高物流速度等舉措持續(xù)優(yōu)化用戶的購(gòu)物體驗(yàn),以此帶動(dòng)用戶的復(fù)購(gòu)行為。正是這兩方面的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)促成了寶貝格子營(yíng)業(yè)收入的大幅增長(zhǎng)。
而在營(yíng)業(yè)收入保持了高增速的同時(shí),寶貝格子的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也有著較為突出的表現(xiàn):在大部分電商平臺(tái)還長(zhǎng)期陷于虧損泥沼之時(shí),寶貝格子在2017年實(shí)現(xiàn)了扭虧,并且在2018年實(shí)現(xiàn)了超過(guò)1300%的凈利潤(rùn)增速。
營(yíng)收與利潤(rùn)雙雙的高增長(zhǎng),在當(dāng)今的電商平臺(tái)中較為少見(jiàn),除了在財(cái)報(bào)中能直接表現(xiàn)出的一些因素外,我們認(rèn)為還有以下一些因素:
1、全方位增加消費(fèi)觸點(diǎn)
解決線上流量枯竭的問(wèn)題,很多廠商已經(jīng)實(shí)踐了多種辦法,而這些方法的目的就是在于制造更多的機(jī)會(huì)和消費(fèi)者進(jìn)行接觸,也就是制造更多的消費(fèi)觸點(diǎn)。當(dāng)前增加消費(fèi)觸點(diǎn)的方式主要有以下幾種:
1)運(yùn)用新穎的傳播方式,充分利用用戶碎片化的時(shí)間,吸引其注意力,增加其使用頻次,激發(fā)其消費(fèi)欲望。在這方面,寶貝格子通過(guò)直播、社群營(yíng)銷、知識(shí)分享等多種方式,吸引更多的忠實(shí)用戶,增強(qiáng)用戶的粘性,提高用戶的轉(zhuǎn)化率。
2)利用用戶之間的關(guān)系,不僅讓用戶成為自己的消費(fèi)終端,也使其成為自己的銷售終端。在這一點(diǎn)上,寶貝格子利用社交平臺(tái),通過(guò)APP、小程序等入口以“好友團(tuán)”等一系列的關(guān)聯(lián)運(yùn)營(yíng),加大用戶裂變的范圍和速度。
3)從線上走向線下,將線上能力引入線下,同時(shí)利用線下提高滲透的深度和廣度。在這一問(wèn)題上,寶貝格子不僅快速推進(jìn)線下加盟店的布局,同時(shí)還將線上分銷的供應(yīng)鏈能力、技術(shù)能力輸出給加盟商,并給予其獲取用戶在多渠道消費(fèi)返利的權(quán)益,助力其產(chǎn)生更強(qiáng)的拉新動(dòng)力,并反哺線上。
2、高效利用線下資源
很多電商在拓展用戶,將業(yè)務(wù)觸角伸向線下之時(shí),一味的強(qiáng)調(diào)線上的能力,而忽視了對(duì)線下資源的充分利用,反而導(dǎo)致了虧損,極大的影響了其線下門(mén)店的生存能力。因此純電商的運(yùn)營(yíng)模式已顯得越來(lái)越不適應(yīng)線下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,結(jié)合用戶多重需求進(jìn)行復(fù)合運(yùn)營(yíng)的模式才更有希望,寶貝格子也是這樣操作的:
1)高低頻消費(fèi)相互協(xié)同。寶貝格子認(rèn)識(shí)到用戶多樣化消費(fèi)帶來(lái)的趨勢(shì)和機(jī)會(huì),圍繞母嬰主題,以零售為核心,用高頻的零售消費(fèi)帶動(dòng)服務(wù)消費(fèi),同時(shí)用相對(duì)低頻的服務(wù)項(xiàng)目滿足用戶的長(zhǎng)尾需求,以此建立起與用戶之間的情感紐帶,并使其能成為零售更加長(zhǎng)期化、穩(wěn)固化的促進(jìn)因素。
2)以多場(chǎng)景融合的模式整合母嬰生態(tài)鏈。寶貝格子已經(jīng)在其門(mén)店中營(yíng)造出提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化的場(chǎng)景,將家庭消費(fèi)場(chǎng)景、嬰幼兒娛樂(lè)場(chǎng)景、嬰幼兒教育場(chǎng)景與母嬰消費(fèi)進(jìn)行有機(jī)融合,加大了體驗(yàn)式服務(wù)的范圍和力度,并從教育、娛樂(lè)、健康三個(gè)方面進(jìn)行差異化的線下門(mén)店生態(tài)布局,構(gòu)建起以母嬰消費(fèi)為切入點(diǎn)并覆蓋母嬰全生態(tài)鏈的1+X模式母嬰綜合體。
3、與權(quán)威的溯源認(rèn)證第三方合作
寶貝格子與中檢集團(tuán)旗下的中檢溯源進(jìn)行了戰(zhàn)略合作,對(duì)其自身業(yè)務(wù)而言有以下積極的作用:
1)用戶在購(gòu)物過(guò)程中遇到的信息不對(duì)稱痛點(diǎn)和消費(fèi)顧慮,可以通過(guò)引入第三方的認(rèn)證予以解決。同時(shí),公司層面上與中檢溯源的合作,還能增強(qiáng)用戶對(duì)“寶貝格子”品牌的信任感,對(duì)樹(shù)立品質(zhì)化的品牌形象有所助益。
2)依靠中檢溯源在全球各地的專業(yè)團(tuán)隊(duì),寶貝格子還能對(duì)全球各地的工廠及其產(chǎn)品有更清晰、更深入的了解,可以從源頭開(kāi)始就嚴(yán)格把控商品的品質(zhì)。當(dāng)從工廠到用戶各環(huán)節(jié)的流程在逐步高效穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)以后,這種控制源頭的舉措還可以幫助寶貝格子更有效的實(shí)施C2M部署,以適應(yīng)未來(lái)用戶越來(lái)越個(gè)性化的需求。
3)傳統(tǒng)母嬰加盟模式存在的進(jìn)貨渠道難以管控、商品質(zhì)量難以把控等痛點(diǎn),也可通過(guò)引入中檢溯源的檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)得到很好的解決。中檢溯源的相關(guān)服務(wù)既能為用戶提供可溯源、有保障的商品,又能使寶貝格子對(duì)終端的管控更為有效。
在對(duì)寶貝格子過(guò)去業(yè)績(jī)的解析中,我們了解到它近期高速成長(zhǎng)的原因,而對(duì)其未來(lái)戰(zhàn)略的分析,則可以幫助我們看清其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。在寶貝格子對(duì)今后戰(zhàn)略的規(guī)劃中,繼續(xù)大力高速的推進(jìn)加盟是其未來(lái)工作的重點(diǎn),而加盟政策的不斷強(qiáng)化也將促進(jìn)線下開(kāi)店數(shù)量繼續(xù)大幅增加,因此已經(jīng)因?yàn)榫€下門(mén)店增加而大幅增長(zhǎng)的營(yíng)收,未來(lái)還有非常大的可能繼續(xù)保持較大的增幅。同時(shí),寶貝格子的凈利潤(rùn)在2018年已經(jīng)達(dá)到了一定的水平,因此其增幅不會(huì)再像2018年這樣大,但從增加的絕對(duì)值上來(lái)看,預(yù)計(jì)將比2018年有明顯的擴(kuò)大。
此外,在近期多次與跨境電商相關(guān)的政策調(diào)整中,跨境電商平臺(tái)作為被認(rèn)可和扶持的對(duì)象,將得到更具想象空間的發(fā)展機(jī)會(huì)。而寶貝格子作為聚焦于母嬰市場(chǎng)的跨境電商平臺(tái),也將因此有了更堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ),同時(shí)加之其對(duì)母嬰新零售進(jìn)行的全面布局,寶貝格子或?qū)⒂瓉?lái)持續(xù)的高增長(zhǎng)周期。
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