根據Analysys易觀發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告2019年第1季度》數(shù)據顯示，2019年第1季度，中國跨境進口零售電商市場規(guī)模為908.3億元，環(huán)比下降20.7%。

在年底的多重大促結束以后，開年的第一季度往往都是各大跨境電商平臺較為平靜的階段。不過，雖然沒有大型的促銷活動節(jié)點，但市場中的一些動態(tài)也值得我們去關注。比如，天貓國際在3月舉辦了全球商家大會，并在大會上發(fā)布了其2019年的重點戰(zhàn)略。具體來說，重點戰(zhàn)略主要是三點：1、升級直營業(yè)務。2、打造海外倉直購新模式。3、打造內容化營銷陣地。其中，在升級直營業(yè)務方面，今年天貓國際會根據用戶人群和消費場景的不同，增開“進口超市”和“妙顏社”直營賣場，以及母嬰，時尚，美家三家直營店。在打造海外倉直購新模式方面，天貓國際將為海外中小品牌進入中國市場提供快速對接的渠道。在打造內容化營銷陣地方面，天貓國際將聯(lián)合淘寶直播、微博、小紅書等多個渠道共同服務于更多的全球品牌。

網易考拉在1季度則將眾人的目光吸引到了線下，在去年多次試水線下模式以后，網易考拉終于在今年1月開出了其全國首家線下旗艦店。該旗艦店位于網易考拉的大本營杭州，坐落在杭州核心商圈，與其之前的門店相比，旗艦店的選址更傾向于高客流量，門店形象則更加品質化。在交易方式上，與之前的模式類似，同樣采用了一般貿易模式在現(xiàn)場交易、跨境模式現(xiàn)場展示后在線上交易兩種方式供消費者選擇。年初旗艦店的開設只是拉開了網易考拉在線下擴展的序幕，據公開的信息，網易考拉在2019年將開設15家線下店。

從天貓國際和網易考拉在1季度對全年業(yè)務的部分布局舉措可以看出，主流跨境電商已經在線上、線下對今后進一步的深化發(fā)展探索出了一些可能的路徑：

1、對于海外品牌中具有快消品特性的商品，進一步縮短與用戶的距離感。這種距離感主要是由以下幾個方面造成的：從購物到收貨的時間間隔過長，需要的商品不知道哪家店有售賣，商品經常斷貨、不知道什么時候補貨、什么時候能買到。要解決這幾個問題，可以有以下的方式：部分商品采用一般貿易的模式預先進口，并通過大數(shù)據的預測能力在全國區(qū)域合理分倉，如此既能大為縮短物流的時間，創(chuàng)造更好的用戶體驗，同時還能使本地倉的庫存始終處于合理的狀態(tài)，避免時常斷貨的情況發(fā)生。其次，根據用戶的不同特點、不同需求創(chuàng)造出不同的購物場景，開設垂直品類店鋪，將同一品類的商品集中化售賣，如此不但能引導有明確購物意向的用戶、提高轉化率，還有利于滿足用戶類似的需求、增加整體的銷量。

2、對于小眾化、個性化的海外商品，采用更靈活的方式和渠道。當今的電商用戶已呈現(xiàn)出越來越年輕化的趨勢，其小眾化、個性化的需求與傳統(tǒng)電商用戶相比，種類和數(shù)量都更多，因此滿足其需求的海外商品在中國有更多的機會。但此類商品如果采用一般貿易模式或跨境保稅模式進口，一方面由于是批量進境有壓貨的風險，另一方面由于通關手續(xù)的限制會延遲商品的上線時間。因此，采用海外倉直購的模式能在滿足用戶長尾需求的同時降低相關廠商的風險。

3、對于店鋪和商品的運營，采用新穎的、容易被用戶接受的方式。社區(qū)、視頻、直播等模式已被引入到電商的日常運營中。特別是在進口商品的消費場景中，社區(qū)就一直發(fā)揮著較大的作用，它極大的刺激了用戶的消費欲望。而通過視頻、直播等模式，因為其有更為直觀、更有趣味性、更具話題性等特點，不但能進一步放大社區(qū)在刺激消費欲望上的作用，還能增強與用戶的親近感，實現(xiàn)用戶對品牌的長期關注和多次轉化。

4、實體店要更注重形象的建設和對流量的拉動。今后的跨境電商實體店會承擔更多的平臺形象建設與推廣，將線下流量引導至線上的功能。而進口平臺相對高端化、品質化的形象定位，使其在選址方面會更多的考慮與其自身品牌的匹配性，社區(qū)便利店的選址策略不會是其考慮的范圍，類似于蘋果將直營店設置在標桿購物中心、核心商業(yè)圈才是其真正會落實于行動之上的選址策略。并且，這樣的選址策略會帶來巨大的客流量，如果在場景設置、使用體驗等方面更符合用戶的習慣與喜好，同時協(xié)助用戶簡化購物流程，則會為線上平臺打開另一個流量入口。

第1季度，頭部廠商的份額都有不同程度的上升：天貓國際排名第一，份額為32.3%；網易考拉排名第二，份額為24.8%。海囤全球排名第三，份額為11.6%；唯品國際和亞馬遜海外購排在第四位和第五位，份額分別為9.4%和6.0%。

1季度從屬主站型跨境進口零售電商的競爭態(tài)勢：天貓國際排名第一，市場份額為48.5%。海囤全球排名第二，市場份額為17.4%。唯品國際排名第三，市場份額為14.1%。

1季度獨立跨境進口零售電商的競爭態(tài)勢：網易考拉排名第一，份額為74.5%。小紅書排名第二，份額為11.1%。豐趣海淘排名第三，份額為2.5%。

欲了解跨境電商行業(yè)更多內容，請關注易觀官方微信或致電客服4006-010-230/4006-010-231。