易觀分析:
根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《中國網(wǎng)上銀行市場季度監(jiān)測報告2018年第3季度》數(shù)據(jù)顯示,2018年第3季度,中國網(wǎng)上銀行客戶交易規(guī)模為488.2萬億元人民幣,環(huán)比增長2.0%。
Analysys易觀分析認為,2018年第3季度網(wǎng)上銀行交易額環(huán)比增長2.0%,主要得益于企業(yè)網(wǎng)銀交易額增長。當前,企業(yè)網(wǎng)銀已成為企業(yè)用戶辦理業(yè)務的首選,企業(yè)網(wǎng)銀滲透率不斷提升,企業(yè)網(wǎng)銀轉賬、代發(fā)工資、繳費等帶動其交易額增長。
在2018年第3季度中國網(wǎng)上銀行市場格局中,工行、建行、農(nóng)行、交行、中行五家大型銀行合計擁有73.7%的市場份額,招商銀行以7.8%的市場份額位居第六位。
2018年第3季度,建設銀行推出“智慧網(wǎng)銀 仲夏有禮”活動,完成個人網(wǎng)銀指定交易(轉賬、繳費、網(wǎng)銀支付/PC端賬號支付、信用卡還款等)即可有機會獲得手機話費、流量、視頻會員、體檢、觀影等優(yōu)惠。易觀分析認為,目前,用戶使用個人網(wǎng)銀的主要功能包括轉賬匯款、賬戶查詢、網(wǎng)絡支付、生活繳費等。因此,銀行圍繞促進用戶使用網(wǎng)銀的主要功能開展相關營銷活動,有助于帶動個人網(wǎng)銀活躍用戶及交易額增長;同時也說明通過優(yōu)化個人網(wǎng)銀轉賬及賬戶查詢功能可有效提升用戶使用體驗、增強用戶粘性。
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