股市波動(dòng)本是常態(tài),但幾大股指持續(xù)下跌,黑天鵝事件頻出,整個(gè)市場(chǎng)悲觀(guān)情緒彌漫。行情低迷挫傷用戶(hù)投資熱情,在易觀(guān)最新發(fā)布的移動(dòng)應(yīng)用TOP1000榜單中,證券服務(wù)移動(dòng)端活躍用戶(hù)在啟動(dòng)次數(shù)及使用時(shí)長(zhǎng)上,雙雙下降13.3%。
整體市場(chǎng)環(huán)境式微,券商面臨雙重壓力。服務(wù)商傭金率和營(yíng)收持續(xù)下降,低傭金、零傭金成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),券商服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,主要集中在傭金上大打低價(jià)戰(zhàn),加劇券商生存嚴(yán)峻形勢(shì)。當(dāng)然,來(lái)自第三方服務(wù)平臺(tái)的壓力也不小,流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯的互聯(lián)網(wǎng)巨頭攪局,券商生存更加是雪上加霜。
相較于第三方平臺(tái),在數(shù)字消費(fèi)時(shí)代,券商企業(yè)先天不足在于缺少數(shù)字用戶(hù)管理的前期基礎(chǔ)建設(shè),數(shù)字化程度普遍較低。而在整個(gè)證券用戶(hù)更長(zhǎng)周期的管理上,缺少有效的用戶(hù)接觸,在證券用戶(hù)增長(zhǎng)空間日漸縮小的情況下,“等客來(lái)”的被動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式,無(wú)異于慢性自殺。
證券市場(chǎng)本身具備高波動(dòng)性,在當(dāng)下的極端環(huán)境下,如何精準(zhǔn)把握用戶(hù)核心需求,如何為用戶(hù)提供更好的咨詢(xún)和風(fēng)控服務(wù),如何針對(duì)用戶(hù)生命周期實(shí)施有計(jì)劃及時(shí)性的促活和召回措施?這些都是證券類(lèi)應(yīng)用產(chǎn)品長(zhǎng)久生存的考驗(yàn)。
金融科技的發(fā)展,助推互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的高速前進(jìn)。無(wú)論是基于客戶(hù)管理,還是企業(yè)自身內(nèi)部管理,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展是大勢(shì)所趨。證券企業(yè)如何通過(guò)流量和創(chuàng)新玩法打破增長(zhǎng)和變現(xiàn)僵局?在整體股市低迷的大環(huán)境下,券商企業(yè)如何乘風(fēng)裂變,實(shí)現(xiàn)流量口碑和用戶(hù)變現(xiàn)的雙贏?
2018易觀(guān)A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會(huì)“精益成長(zhǎng)金融專(zhuān)場(chǎng)”,邀請(qǐng)券商第一梯隊(duì)的華泰證券、銀河證券等相關(guān)嘉賓,蒞臨A10峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),分享用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和效能提升的實(shí)操干貨,與眾多金融行業(yè)專(zhuān)家,以及上千與會(huì)者,共同尋求增長(zhǎng)突圍之道。
2018年10月26日
北京海航大廈萬(wàn)豪酒店
15:10-15:30 《數(shù)據(jù)如何提升證券用戶(hù)效能》
中國(guó)銀河證券副總裁 羅黎明
15:30 -15:50《證劵用戶(hù)精益化運(yùn)營(yíng)價(jià)值》
華泰證券網(wǎng)絡(luò)金融部金融科技負(fù)責(zé)人 劉興
2018易觀(guān)A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會(huì)將于10月26 日-27日在北京召開(kāi),從產(chǎn)品、企業(yè)到產(chǎn)業(yè),從數(shù)據(jù)、算法到運(yùn)營(yíng)實(shí)操。A10峰會(huì),總有想聽(tīng)的實(shí)操分享,總有想親見(jiàn)的牛人論道。國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域年度盛典現(xiàn)已開(kāi)啟報(bào)名,干貨滿(mǎn)滿(mǎn),趕緊戳票圍觀(guān)!
2018易觀(guān)A10峰會(huì)