易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《中國網(wǎng)上銀行市場季度監(jiān)測報(bào)告2018年第2季度》數(shù)據(jù)顯示，2018年第2季度，中國網(wǎng)上銀行客戶交易規(guī)模為478.6萬億元人民幣，環(huán)比增長5.5%。

Analysys易觀分析認(rèn)為，商業(yè)銀行不斷優(yōu)化網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)裙δ?，同時(shí)從智能化、操作便捷性等方面提升網(wǎng)上銀行客戶體驗(yàn)，網(wǎng)上銀行客戶數(shù)及交易規(guī)模仍保持一定增長。

在2018年第2季度中國網(wǎng)上銀行市場格局中，工行、建行、農(nóng)行、交行、中行五家大型銀行合計(jì)擁有73.8%的市場份額，招商銀行以7.7%的市場份額位居第六位。

2018年第2季度，商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行創(chuàng)新集中在迭代升級與企業(yè)網(wǎng)銀移動版方面。如郵儲銀行推出新一代個(gè)人網(wǎng)上銀行，在登錄方式上實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行掃碼登錄，并支持個(gè)人客戶以游客身份體驗(yàn)個(gè)人網(wǎng)銀；在服務(wù)上新增預(yù)約轉(zhuǎn)賬、小額賬戶銷戶、預(yù)約大額取現(xiàn)、理財(cái)預(yù)約購買、速匯金收發(fā)匯、黃金定投等功能；在操作上更加簡便易用，支持WINDOWS和MAC操作系統(tǒng)以及IE等多種瀏覽器，新增新手指引導(dǎo)航、日歷提醒、菜單搜索、字體縮放等多種功能。易觀分析認(rèn)為，郵儲銀行新一代個(gè)人網(wǎng)上銀行利用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化界面布局，同時(shí)加強(qiáng)交互性，提升了客戶體驗(yàn)。興業(yè)銀行推出企業(yè)網(wǎng)銀移動版活動，開通企業(yè)網(wǎng)銀“移動銀行”功能的企業(yè)客戶，可免費(fèi)獲得興業(yè)銀行定制的藍(lán)牙網(wǎng)盾，并且企業(yè)客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀移動版APP，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。易觀分析認(rèn)為，銀行應(yīng)不斷加強(qiáng)企業(yè)移動金融服務(wù)能力及營銷推廣，提升競爭優(yōu)勢。

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