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易觀分析:2015年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場AMC模型 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場處于啟動(dòng)期 在移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化中探索商業(yè)模式

易觀分析 郭陽 2016-01-25 7602
Analysys易觀智庫分析認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場目前處于啟動(dòng)階段。

易觀分析:

Analysys易觀智庫分析認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場目前處于啟動(dòng)階段。

探索期(上世紀(jì)90年代-2013)

從上世紀(jì)90年代開始,隨著醫(yī)療保險(xiǎn)的出現(xiàn),推動(dòng)了醫(yī)療信息化建設(shè),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療由此成為政府扶持的重點(diǎn)行業(yè)。2000年,通過醫(yī)療信息化建設(shè)的初見成效,加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得長足發(fā)展后走向成熟,一些初創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)進(jìn)入市場,成為繼醫(yī)療信息化后又一推動(dòng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程的驅(qū)動(dòng)形式。早期的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品以醫(yī)療健康門戶網(wǎng)站為主,自2010年起,線上咨詢服務(wù)出現(xiàn),并逐漸形成一定的市場認(rèn)知度。同期,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,一些移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)隨之興起。2013年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)數(shù)量逐漸規(guī)?;?,產(chǎn)品、服務(wù)趨向多樣化,各企業(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新商業(yè)模式的探索。

市場啟動(dòng)期(2014-2017)

2014年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入啟動(dòng)期。資本市場對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的關(guān)注度大大加深,巨頭企業(yè)借勢紛紛進(jìn)入市場,以騰訊入股掛號網(wǎng)、丁香園為代表的投融資事件成為全年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的焦點(diǎn)。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療呈現(xiàn)出問診、掛號、自診自查、疾病管理等多個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域共同發(fā)展的形勢。2015年,以春雨醫(yī)生為代表的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)將業(yè)務(wù)拓展至線下,通過投資并購、自建或合作的方式開展線下診所業(yè)務(wù),并力求與線上業(yè)務(wù)形成無縫對接,逐步建立的醫(yī)療生態(tài)閉環(huán)。平安好醫(yī)生等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)還通過投資、合作的方式打通“醫(yī)療+藥品+保險(xiǎn)支付”的服務(wù)體系,從而助力其商業(yè)模式的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)盈利。預(yù)計(jì)到2017年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場在產(chǎn)品服務(wù)、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上獲得飛躍式變革,資源豐厚、模式創(chuàng)新的企業(yè)將脫穎而出,成為不同細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先者,市場競爭格局在逐漸形成。

高速發(fā)展期(2018-)

預(yù)計(jì)從2018年開始,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場需求逐漸增大,用戶滲透率逐漸增加,產(chǎn)業(yè)鏈上游的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品流通企業(yè)、軟硬件方案商等紛紛在市場立足,成為產(chǎn)業(yè)鏈重要環(huán)節(jié)。其中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)加速發(fā)展O2O醫(yī)療業(yè)務(wù)刺激了用戶規(guī)模的快速增長,促使其盈利模式的逐漸清晰化,從而市場規(guī)模也得以高速增長。

應(yīng)用成熟期

在應(yīng)用成熟期,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的市場需求逐漸增大,用戶滲透率逐漸增加,產(chǎn)業(yè)鏈上游的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品流通企業(yè)、軟硬件方案商等紛紛在市場立足,成為產(chǎn)業(yè)鏈重要環(huán)節(jié)。其中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)加速發(fā)展O2O醫(yī)療業(yè)務(wù)刺激了用戶規(guī)模的快速增長,促使其盈利模式的逐漸清晰化,從而市場規(guī)模也得以高速增長。

對個(gè)人用戶而言:

中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品垂直細(xì)分趨勢明顯,以用戶的不同醫(yī)療需求進(jìn)行強(qiáng)針對性的解決方案服務(wù)。目前,用戶集中度較高的垂直細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)具有較高局限性和政策制約,導(dǎo)致用戶的醫(yī)療需求難以滿足,用戶信任度建立緩慢,用戶的付費(fèi)意愿不高,個(gè)人用戶付費(fèi)的盈利方式發(fā)展空間小。

對企業(yè)用戶而言:

中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、保險(xiǎn)公司在不同方向提供發(fā)展基礎(chǔ)。一些具有相對高流量的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)通過用戶線上問診、掛號、病例等數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供低成本的精準(zhǔn)營銷服務(wù);幫助藥品生產(chǎn)企業(yè)提升藥品生產(chǎn)的精準(zhǔn)度,根據(jù)市場需求靈活調(diào)整藥品生產(chǎn)規(guī)模,達(dá)到高效生產(chǎn)、節(jié)省成本、增加收入的效果;同樣為保險(xiǎn)公司不同的醫(yī)療健康保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)依據(jù),提升保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)市場投放。Analysys易觀智庫分析認(rèn)為,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場的盈利模式尚不清晰,已成為繼政策之后又一阻礙市場發(fā)展的主要因素,未來通過企業(yè)用戶付費(fèi)的盈利將逐漸主流化,而數(shù)據(jù)資源雄厚的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在企業(yè)端的盈利空間較大。

對投資者而言:

中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場呈現(xiàn)出的細(xì)化垂直服務(wù)成為投資焦點(diǎn),可以看出資本市場逐漸將企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)從模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)移至服務(wù)體驗(yàn)上。其中,預(yù)約掛號、垂直慢病管理的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)表現(xiàn)突出。以微醫(yī)集團(tuán)、就醫(yī)160為代表的預(yù)約掛號企業(yè),在各自業(yè)務(wù)資源、產(chǎn)品定位、市場戰(zhàn)略上有著獨(dú)到優(yōu)勢,都致力于解決用戶在就醫(yī)過程中的不同痛點(diǎn),逐漸成為細(xì)分領(lǐng)域中的領(lǐng)先者。掌上糖醫(yī)、掌控糖尿病作為細(xì)化慢病管理企業(yè)中的融資代表,以差異化的產(chǎn)品服務(wù),將糖尿病患者日常身體數(shù)據(jù)監(jiān)測作為實(shí)現(xiàn)個(gè)性化康復(fù)解決方案的核心,突出服務(wù)的專業(yè)度,促進(jìn)用戶連續(xù)性使用習(xí)慣的形成,為未來精準(zhǔn)化營銷、用戶體驗(yàn)優(yōu)化提供基礎(chǔ),因而受到資本界的青睞。

市場典型企業(yè)——春雨醫(yī)生

2015年,春雨通過與移動(dòng)醫(yī)療生態(tài)鏈中的不同環(huán)節(jié)建立合作,獲得了自身產(chǎn)品的創(chuàng)新突破,構(gòu)建了“線上咨詢+線下就醫(yī)+保險(xiǎn)報(bào)銷的移動(dòng)健康管理體系”。其中,春雨通過與實(shí)體醫(yī)院合作,布局其線下診所業(yè)務(wù),這一合作將春雨的問診服務(wù)拓展到線下,幫助其服務(wù)回歸到醫(yī)療本質(zhì),也為合作醫(yī)院帶來了診療技術(shù)、患者流量和醫(yī)療收入的提升。保險(xiǎn)方面,春雨先后與中英人壽、人保財(cái)險(xiǎn)建立合作,打造春雨健康險(xiǎn),從而接入就醫(yī)商保報(bào)銷服務(wù)。其中,春雨與人保財(cái)險(xiǎn)合作將嘗試根據(jù)人保財(cái)險(xiǎn)客戶群體特點(diǎn)及層級,提供基于線上健康咨詢、春雨診所、權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)及春雨國際的分級診療體系服務(wù),從而支持人保財(cái)險(xiǎn)進(jìn)行健康服務(wù)型保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新。

春雨于2011年成立,作為中國最早的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)之一,春雨在成立之時(shí)便推出其掌上醫(yī)生APP,致力于利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拉近患者與醫(yī)生的距離,實(shí)現(xiàn)患者有效的健康管理。2012年,春雨推出博士診所咨詢服務(wù),并提供醫(yī)生線上自由定價(jià)體系,探索盈利模式。2013年,春雨推出育兒醫(yī)生APP,涉足母嬰健康領(lǐng)域,同期新版春雨掌上醫(yī)生APP開設(shè)會(huì)員服務(wù),開起其C端盈利模式的嘗試。2014年,春雨掌上醫(yī)生更名春雨醫(yī)生,加入“空中診所”服務(wù)功能,并與京東云合作,為可穿戴設(shè)備提供數(shù)據(jù)解讀服務(wù);同期,春雨完成了C輪千萬美元得融資。2015年,春雨與線下藥店合作來開設(shè)線下診所,實(shí)現(xiàn)了其業(yè)務(wù)布局的突破;其中場所、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)保資質(zhì)由合作醫(yī)院負(fù)責(zé),春雨則負(fù)責(zé)制定標(biāo)準(zhǔn)和管理流程,通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)配醫(yī)生資源??傮w看,春雨已構(gòu)建以綜合問診平臺為主、垂直人群、垂直服務(wù)細(xì)分的問診咨詢?yōu)檩o,醫(yī)療、健康管理相融合的產(chǎn)品生態(tài)。

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