物聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)臨時(shí)，創(chuàng)新智能硬件行業(yè)即將出現(xiàn)劇烈的洗牌效應(yīng)；如何搶占下一個(gè)IOT入口，“軟硬”結(jié)合如何突破產(chǎn)業(yè)圍墻？智能硬件市場(chǎng)認(rèn)可度在2014年以前長(zhǎng)期靜默，在去年的強(qiáng)勢(shì)調(diào)整下，即將進(jìn)入冷靜發(fā)展的時(shí)期，資源將向大平臺(tái)聚集。自1974年Pulsar計(jì)算器手表的出現(xiàn)，拉開(kāi)了設(shè)備智能化發(fā)展的帷幕。2007年iPhone的出現(xiàn)，在重新定義手機(jī)的同時(shí)也重新定義了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。2012年SmartWatch的出現(xiàn)，智能硬件快速進(jìn)入了消費(fèi)市場(chǎng)，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了產(chǎn)品化的時(shí)代。

      智能硬件產(chǎn)品現(xiàn)階段還處于新興且小眾的市場(chǎng)，新產(chǎn)品誕生時(shí)，還需要眾多媒體的宣傳及介紹，垂直性的科技媒體及平臺(tái)性的門戶網(wǎng)站可從不同的角度宣傳產(chǎn)品，同時(shí)覆蓋更多的人群。

      由于目前智能硬件產(chǎn)品的用戶還較集中于極客，未來(lái)市場(chǎng)空間巨大。那么當(dāng)前如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)用戶在APP上的軌跡有效分析用戶需求及行為，進(jìn)而不斷改進(jìn)和提升產(chǎn)品性能，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)顯得至關(guān)重要，用戶畫像這一概念由此誕生。



關(guān)于易觀相對(duì)論

《易觀相對(duì)論》聚焦于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，以線下沙龍的形式，用“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念將互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的朋友凝聚在一起。我們搭建互聯(lián)網(wǎng)分享的生態(tài)圈，旨在讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、服務(wù)商、業(yè)界觀察家、投行、商學(xué)院以及媒體人充分交流，這里是屬于互聯(lián)網(wǎng)人的一座城池，在這里我們關(guān)注熱點(diǎn)，我們分享觀點(diǎn)，我們共同汲取營(yíng)養(yǎng)，我們共同成長(zhǎng)。


用大數(shù)據(jù)解讀智能硬件類APP

-易觀相對(duì)論在深圳舉辦

7月24日下午，"用大數(shù)據(jù)解讀智能硬件類APP"易觀相對(duì)論（第78期）在深圳南山區(qū)起點(diǎn)咖啡召開(kāi)。本次活動(dòng)由易觀智庫(kù)主辦，易觀智庫(kù)高級(jí)分析師封莉、易觀智庫(kù)產(chǎn)品總監(jiān)劉鵬元、《智能家居必備指南》作者王俊、微智全景深圳分公司總經(jīng)理劉亞楠以及新和創(chuàng)智能科技研發(fā)總監(jiān)何家平，圍繞著"用大數(shù)據(jù)解讀智能硬件類APP"進(jìn)行了精彩分享。

首先由來(lái)自易觀智庫(kù)的高級(jí)分析師封莉向大家分享了《智能硬件用戶畫像行為解析》。

易觀智庫(kù)高級(jí)分析師：封莉

        封莉指出，用戶畫像體系由生活形態(tài)畫像和用戶行為畫像構(gòu)成，通過(guò)對(duì)用戶屬性與行為、用戶分類、用戶觸點(diǎn)、移動(dòng)廣告接觸行為這四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤分析可以準(zhǔn)確的勾勒出用戶的生活形態(tài)畫像，根據(jù)用戶價(jià)值、用戶分類、產(chǎn)品體驗(yàn)并對(duì)用戶行為進(jìn)行預(yù)測(cè)后可描繪用戶行為畫像，其中這兩者關(guān)系相互依存，不可或缺，兩者的結(jié)合構(gòu)成了一個(gè)立體、多維的用戶畫像，進(jìn)而能夠有效地根據(jù)用戶畫像進(jìn)行產(chǎn)品更新、精準(zhǔn)營(yíng)銷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

        最后，封莉指出企業(yè)想要得到正確的用戶畫像，首先需要從自己的客戶群中篩選出價(jià)值大的重點(diǎn)客戶，通過(guò)科學(xué)的分析方法對(duì)重點(diǎn)用戶的生活形態(tài)進(jìn)行分析，從而能夠了解到重點(diǎn)用戶的偏好。在了解重點(diǎn)客戶偏好的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行更為精準(zhǔn)的行為分析，構(gòu)建立體、多維的用戶畫像。最后，在用戶畫像的基礎(chǔ)上，總結(jié)出用戶的人口統(tǒng)計(jì)特征、行為偏好、地域?qū)傩缘群诵闹笜?biāo)，進(jìn)而制定出更有針對(duì)性的企業(yè)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

易觀智庫(kù)產(chǎn)品總監(jiān)：劉鵬元

來(lái)自易觀智庫(kù)的產(chǎn)品總監(jiān)劉鵬元為大家介紹了用戶畫像在產(chǎn)品生命周期管理中的應(yīng)用點(diǎn)以及易觀智庫(kù)在業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的重量級(jí)產(chǎn)品"開(kāi)發(fā)者后臺(tái)"，并在現(xiàn)場(chǎng)引起了熱烈的討論，不少聽(tīng)眾表示希望切身體驗(yàn)產(chǎn)品，以感受下產(chǎn)品的重要價(jià)值。

劉鵬元認(rèn)為，用戶畫像在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中均有應(yīng)用點(diǎn)并且具有重要作用。在產(chǎn)品策劃階段，可以獲取用戶的需求，收集初期的用戶體驗(yàn)，根據(jù)這兩項(xiàng)重要數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品策劃進(jìn)行優(yōu)化，能夠提升產(chǎn)品的針對(duì)性、競(jìng)爭(zhēng)力。在產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)一定的技術(shù)手段能夠收集到用戶的產(chǎn)品使用時(shí)長(zhǎng)、使用習(xí)慣、關(guān)聯(lián)應(yīng)用使用情況、使用方式等數(shù)據(jù)，在關(guān)鍵數(shù)據(jù)上形成的用戶畫像能夠指導(dǎo)產(chǎn)品的更新方向，降低運(yùn)營(yíng)成本并利于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試。在產(chǎn)品推廣階段，用戶畫像能夠幫助企業(yè)更好的獲取優(yōu)質(zhì)用戶，同時(shí)根據(jù)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)構(gòu)建的用戶畫像在指導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

接下來(lái)，劉鵬元重點(diǎn)介紹了易觀智庫(kù)的"開(kāi)發(fā)者后臺(tái)"，這是一款功能強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，通過(guò)用戶概覽、用戶群體全天分時(shí)點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域及應(yīng)用、用戶習(xí)慣及重合應(yīng)用特征分析、人群標(biāo)簽篩選及用戶特征等功能幫助企業(yè)劃分不同的價(jià)值用戶人群，指導(dǎo)產(chǎn)品策略。讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)價(jià)值用戶的來(lái)源渠道，找到獲客途徑。幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)直接和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，減少用戶流失，發(fā)現(xiàn)用戶的興趣偏好特征，指導(dǎo)產(chǎn)品二次營(yíng)銷、交叉營(yíng)銷，提高用戶粘性和忠誠(chéng)度，最終提升企業(yè)的獲利能力及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

《智能家居必備指南》作者：王俊

《智能家居必備指南》的作者王俊首先為大家介紹了智能家居產(chǎn)品的發(fā)展歷程，并分析了智能硬件產(chǎn)品的研發(fā)流程以及智能硬件產(chǎn)品行業(yè)的引導(dǎo)系統(tǒng)。他重點(diǎn)介紹了如何對(duì)智能硬件項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，他建議投資人從產(chǎn)品服務(wù)、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)管理、資金來(lái)源四個(gè)核心維度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估，以確定項(xiàng)目的投資決策。

最后，在智能硬件產(chǎn)品的品牌定位方面，王俊根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)給出了一個(gè)決策模型，從價(jià)格、個(gè)性化程度維度著手對(duì)市場(chǎng)上的品牌進(jìn)行細(xì)分，他建議有實(shí)力的從業(yè)者把握機(jī)遇，深耕技術(shù)，夯實(shí)產(chǎn)品去搶占高端定制化的藍(lán)海市場(chǎng)，對(duì)于深處紅海市場(chǎng)的從業(yè)者王先生建議要提升品牌知名度，做好產(chǎn)品的同時(shí)提升服務(wù)，并注重培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力，培育顛覆性產(chǎn)品以形成差異化，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中崛起。

微智全景深圳分公司總經(jīng)理劉亞楠

微智全景深圳分公司總經(jīng)理劉亞楠為大家?guī)?lái)了一場(chǎng)以《POS機(jī)再發(fā)明與商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)重建》為主題的分享，從硬件從業(yè)者的角度對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入解析并對(duì)智能硬件與商業(yè)數(shù)據(jù)的重建進(jìn)行了大膽的預(yù)測(cè)。

劉亞楠首先從宏觀角度梳理了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并談了談自己對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特理解，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展引入了硬件智能化的話題，并對(duì)傳統(tǒng)的POS機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入剖析，他指出現(xiàn)有的以POS機(jī)為代表的線下支付所形成的商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)具有非實(shí)時(shí)在線的聯(lián)網(wǎng)、傳輸有限的格式數(shù)據(jù)等特點(diǎn)，他認(rèn)為現(xiàn)有線下商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是不能夠適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展的。劉亞楠結(jié)合自己公司的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)未來(lái)進(jìn)行了展望，他認(rèn)為理想的商業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一體化的，同時(shí)具有自由開(kāi)放的屬性，并且數(shù)據(jù)安全性較高，能夠形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。同時(shí)支付也正在發(fā)生變化，逐漸走向賬戶在線化、交易移動(dòng)化和邊界模糊化。

新和創(chuàng)智能科技研發(fā)總監(jiān)：何家平

新和創(chuàng)智能科技研發(fā)總監(jiān)何家平和大家一起探討了智能家居的發(fā)展趨勢(shì)這個(gè)重要話題，何家平首先一針見(jiàn)血的指出了傳統(tǒng)的智能家居企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，他指出很多傳統(tǒng)智能家居企業(yè)的價(jià)格不高，體驗(yàn)門檻低，主要是面向個(gè)人，功能單一，缺乏應(yīng)用場(chǎng)景。銷量差，偽需求多并且缺乏商業(yè)模式做支撐，同時(shí)產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，不少企業(yè)好高騖遠(yuǎn)，燒錢站隊(duì)，這些多嚴(yán)重影響著產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。針對(duì)諸多問(wèn)題，劉家平結(jié)合新和創(chuàng)自身的發(fā)展模式、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從人才、品牌、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、后裝角度給出了自己的意見(jiàn)和建議，同時(shí)告誡企業(yè)應(yīng)注重核心技術(shù)的積累，踏踏實(shí)實(shí)的做企業(yè)。何先生認(rèn)為不管是從2B還是2C，都需要通過(guò)平臺(tái)＋內(nèi)容＋服務(wù)＋硬件，以用戶為核心，站在用戶角度思考，發(fā)揮各自真正意義上的最大價(jià)值。

何家平分享結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾就幾位嘉賓的分享展開(kāi)了激烈討論，給出了自己的看法，并就相關(guān)問(wèn)題與嘉賓溝通分享，本次易觀相對(duì)論現(xiàn)場(chǎng)嘉賓在滿滿的收獲中圓滿結(jié)束。