易觀分析：

根據Analysys易觀產業(yè)數據庫發(fā)布的 《中國手機銀行市場季度監(jiān)測報告2018年第1季度》數據顯示，2018年第1季度，中國手機銀行客戶交易規(guī)模為66.89萬億元人民幣，環(huán)比增長12.5%。

Analysys易觀分析認為，商業(yè)銀行手機銀行業(yè)務保持快速發(fā)展。從用戶端來看，目前中國手機銀行注冊用戶數已超15億戶，活躍用戶也不斷增長，逐漸成為用戶最活躍的電子銀行渠道。從交易規(guī)模來看，得益于轉賬、理財等金融類交易增長，2018年第1季度，手機銀行交易額環(huán)比增長12.5%。

在2018年第1季度中國手機銀行市場格局中，建設銀行以27.7%的市場份額繼續(xù)占據第一位，工商銀行、農業(yè)銀行分別以22.0%、14.4%的市場份額位居第二、第三位。

產品創(chuàng)新方面，第1季度中國銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、上海銀行等推出新版手機銀行，加強迭代升級。易觀分析認為，各行新版手機銀行創(chuàng)新主要表現在兩方面：一是加強金融科技應用及創(chuàng)新。智能核身方面，將生物識別技術應用于手機銀行APP登錄、轉賬等環(huán)節(jié)中，如光大新版手機銀行在登錄、轉賬、繳費、充值中新增面部及指紋識別；智能理財方面，借助人工智能技術，推出智能投顧服務，以及基于客戶偏好分析客戶需求，精準推薦個性化的理財產品等。二是更加開放化。手機銀行不斷加強與外部企業(yè)合作，如中行新版手機銀行與騰訊共同推出新一代事中風控系統(tǒng)，還與教育部、高校合作推出了國家助學貸款、校園小額消費貸款等服務，滿足學子基本學費以及日常合理消費的需求；廣發(fā)新版手機銀行在首頁設計國壽精選專區(qū)，提供國壽用戶專享入口及國壽保險產品。

營銷活動方面，第1季度銀行繼續(xù)推出豐富的手機銀行營銷活動，如工商銀行推出手機銀行新注冊用戶送保險、智慧e起行、AI投服務基金申購費率優(yōu)惠等活動；建設銀行推出“迎新春，搶紅包”、“拼的就是禮”等活動；中國銀行推出手機銀行粉絲交易贈禮活動。易觀分析認為，持續(xù)的優(yōu)惠活動及推廣利于手機銀行拉新促活，提高用戶留存。

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