2018年世界杯賽程近半，自詡“真球迷”的各位忙著做技術(shù)分析搜集各種消息，“偽球迷們”也在段子手的助攻下一同享受這場(chǎng)四年一次的足球盛宴。無(wú)論是揭幕戰(zhàn)時(shí)火了的沙特寶石，還是經(jīng)常爆出冷門的各大強(qiáng)隊(duì)，抑或是梅西、C羅的粉絲對(duì)掐，資訊渠道的多元化讓上述熱點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中迅速發(fā)酵，世界杯成為真正意義上的全民狂歡。那么在世界杯期間，廣大球迷的關(guān)注需求和觀賽行為有哪些特點(diǎn)？各大資訊廠商為配合這場(chǎng)狂歡又打造出了哪些有趣的活動(dòng)？Analysys易觀于2018年6月26日發(fā)放《世界杯中期用戶觀賽平臺(tái)選擇及自制節(jié)目、活動(dòng)參與調(diào)研問(wèn)卷》，以探究世界杯期間的球迷參與情況。截至2018年6月28日，累計(jì)回收問(wèn)卷1326份，有效問(wèn)卷1000份，男女比例606：394。數(shù)據(jù)分析結(jié)果如下：
以參與核心驅(qū)動(dòng)原因來(lái)描繪球迷眾生像，專業(yè)分析、八卦周邊球迷全不放過(guò)
這次調(diào)研中，易觀加入了部分對(duì)球迷的研究，以“2018年世界杯吸引您關(guān)注的原因/最主要原因是？（多選）”問(wèn)題切入，我們希望通過(guò)了解球迷參與世界杯的核心驅(qū)動(dòng)原因來(lái)為球迷進(jìn)行分類，進(jìn)而探究他們對(duì)不同資訊內(nèi)容的需求，數(shù)據(jù)結(jié)果如下：
根據(jù)球迷參與世界杯的核心動(dòng)因，我們將球迷分為5種類型，即：感受氛圍型、社交連接型、話題驅(qū)動(dòng)型、游戲活動(dòng)型、專業(yè)圍觀型。各類型間存在交叉，選擇結(jié)果的人數(shù)占比如上圖所示。最終沉浸在賽事氛圍和醉心于專業(yè)的賽事分析的兩類占比在78.9%，而被世界杯中各種玩樂(lè)項(xiàng)目吸引的球迷總量也占到77.3%（和朋友一起玩樂(lè)互動(dòng)、獲得談資、自己參與好玩的活動(dòng)三種動(dòng)因）?？梢哉f(shuō)關(guān)注世界杯，賽事本身固然重要，玩樂(lè)也成為參與世界杯的重要內(nèi)容。
球迷們對(duì)五花八門的世界杯資訊內(nèi)容的關(guān)注程度也是各有不同，調(diào)研結(jié)果顯示89.8%的朋友更關(guān)注“賽程及比賽結(jié)果、球員現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)”或“專業(yè)的賽事解讀”這樣圍繞場(chǎng)內(nèi)的資訊消息，而83.1%的受訪球迷會(huì)關(guān)注賽場(chǎng)外的各種周邊內(nèi)容，“賽事趣聞和八卦段子”更是帶有天然的流量。從受訪球迷關(guān)注的資訊內(nèi)容，我們可以大膽推測(cè)，世界杯的狂歡已經(jīng)不再只屬于足球發(fā)燒友，更多的“偽球迷”加入這四年一次的討論中來(lái)。
從關(guān)注內(nèi)容到關(guān)注熱點(diǎn)，Analysys易觀設(shè)計(jì)通過(guò)“截至目前為止，2018世界杯中令您印象最深刻的是 （多選）”一題來(lái)探究分析廣大球迷朋友對(duì)于熱點(diǎn)的關(guān)注和偏好：
各大球星和戲劇性場(chǎng)次占據(jù)世界杯的熱點(diǎn)頭條，梅西表情包、視頻和冰島隊(duì)的故事也迅速火遍網(wǎng)絡(luò)，賽場(chǎng)內(nèi)外的熱點(diǎn)同樣吸引眼球。
資訊渠道更加多元，與上一屆世界杯時(shí)相比玩樂(lè)形式增加，球迷玩樂(lè)行為更加頻繁
相比于四年前，2018年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更加發(fā)達(dá)，資訊渠道更加豐富。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)渠道的滲透比例已經(jīng)到達(dá)94.1%，其中手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)是受訪球迷選擇最多的渠道之一。世界杯開(kāi)賽以來(lái)，與看、玩、分享世界杯資訊相關(guān)的應(yīng)用活躍用戶再創(chuàng)新高。觀看賽事直播層面，央視、優(yōu)酷、咪咕三家各有所長(zhǎng)。新聞資訊層面，以騰訊新聞、新浪新聞為代表的應(yīng)用均騰出大量版面制作世界杯專區(qū)，為豐富世界杯資訊內(nèi)容做出貢獻(xiàn)。除此之外，微信、QQ、微博等社交應(yīng)用也充斥著大量的世界杯內(nèi)容幫助球迷全方位沉浸在世界杯的氛圍之中。騰訊體育、懂球帝一類的垂直體育類APP，不僅提供相關(guān)賽事資訊，更在球迷社區(qū)組織互動(dòng)討論，創(chuàng)造更多世界杯參與形式。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，球迷對(duì)世界杯的關(guān)注渠道變化是我們可以直觀感知的。那么球迷在觀賽行為和關(guān)注內(nèi)容上是否也存在一些變化？易觀針對(duì)看球4年以上的“老球迷”提問(wèn)“與上屆世界杯相比，您的觀賽行為/關(guān)注內(nèi)容有哪些變化？（多選）”，數(shù)據(jù)結(jié)果如下：
與四年前相比，球迷觀看直播的渠道更多了，并且得益于本次在亞歐大陸上舉辦世界杯，更多的“黃金時(shí)間”場(chǎng)次吸引球迷觀賽。同時(shí)，世界杯期間球迷擁有了更多的觀賽以外的行為,互動(dòng)行為頻率增加。越來(lái)越多的資訊、自制節(jié)目、短視頻內(nèi)容，越來(lái)越好玩的互動(dòng)活動(dòng)，越來(lái)越便捷的社交軟件無(wú)不吸引著球迷的注意，碎片化的閱讀模式和豐富的資訊內(nèi)容挑戰(zhàn)著球迷的專注度。
55.25%的受訪球迷表示相比于四年前對(duì)賽場(chǎng)內(nèi)的資訊投入了更多關(guān)注，60.72%的受訪球迷則對(duì)賽場(chǎng)外的內(nèi)容投入了更多關(guān)注。2018年世界杯，更多球迷對(duì)賽場(chǎng)外資訊給予更多關(guān)注。
體育小視頻橫空出世，資訊+互動(dòng)引領(lǐng)全民狂歡
從文字碎片化，到影像碎片化，小視頻的出現(xiàn)進(jìn)一步豐富了資訊的內(nèi)容。世界杯成為體育短視頻的契機(jī)，圍繞世界杯主題的小視頻內(nèi)容可以分為兩類：世界杯相關(guān)的賽事資訊類和球迷參與的互動(dòng)娛樂(lè)類。
本次調(diào)研中共有513位球迷在2018年世界杯期間瀏覽/制作、上傳過(guò)相關(guān)的體育短視頻，Analysys易觀根據(jù)“您瀏覽的是哪種類型的體育短視頻？（多選）”、“您制作/上傳的是哪種類型的體育短視頻？（多選）”兩個(gè)問(wèn)題來(lái)探究球迷在體育小視頻上的關(guān)注和參與行為：
體育短視頻集合了資訊傳播和用戶參與的多重屬性在本屆世界杯中嶄露頭角，用戶使用關(guān)注世界杯內(nèi)容短視頻的最多的平臺(tái)分別是：
目前來(lái)看新聞?lì)悜?yīng)用在賽事資訊類短視頻中更占優(yōu)勢(shì)，而短視頻應(yīng)用更多承載了用戶參與的任務(wù)。短期看這種差異表現(xiàn)在廠商的產(chǎn)品基因和屬性當(dāng)中，長(zhǎng)遠(yuǎn)看兩者存在相互融合的可能。騰訊新聞將體育小視頻熱點(diǎn)和體育小視頻挑戰(zhàn)相結(jié)合，在世界杯相關(guān)的短視頻內(nèi)容上做出了新的嘗試并取得了不錯(cuò)的效果。
注意力稀缺時(shí)代，球賽以外互動(dòng)活動(dòng)吸引眼球
多屏?xí)r代的到來(lái)，越來(lái)越稀缺的注意力讓大眾很難再全神貫注看完90分鐘的比賽。調(diào)研中，76.5%的受訪球迷表示他們?cè)谟^賽的同時(shí)在做其他事情。
互動(dòng)活動(dòng)更多通過(guò)抽獎(jiǎng)、紅包吸引用戶，以競(jìng)猜等方式與世界杯話題相結(jié)合，調(diào)研結(jié)果顯示球迷參與互動(dòng)活動(dòng)的類型如下：
現(xiàn)階段，競(jìng)猜抽獎(jiǎng)和紅包仍是促動(dòng)用戶的關(guān)鍵手段。受訪球迷在互動(dòng)活動(dòng)的平臺(tái)選擇上，更傾向于具有游戲和社交屬性的騰訊。“互動(dòng)活動(dòng)輕松有趣”、“互動(dòng)活動(dòng)規(guī)則清晰易懂、可操作性強(qiáng)”、“互動(dòng)活動(dòng)玩法多，吸引人參與其中”是受訪球迷對(duì)騰訊世界杯互動(dòng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)。騰訊在“好玩視界杯”的主題中提供了一系列的活動(dòng)，包括抽獎(jiǎng)、競(jìng)猜、AI機(jī)器人、H5游戲等等，同時(shí)聯(lián)動(dòng)旗下天天P圖、王者榮耀等提供了一系列的世界杯特別活動(dòng)。
世界杯賽程近半，球迷愈發(fā)沉浸在精彩賽事之中，隨著資訊渠道的暢通賽場(chǎng)內(nèi)外的各類資訊愈發(fā)受到關(guān)注，熱點(diǎn)的快速傳播讓更多“偽球迷”加入到世界杯的狂歡當(dāng)中。你可以不知道任何一個(gè)隊(duì)員的名字，但是AI機(jī)器人會(huì)幫助你迅速掌握足球基本知識(shí)讓你做到看球不慌。賽場(chǎng)上VAR的應(yīng)用進(jìn)一步減少誤判，賽場(chǎng)下更多的互動(dòng)參與讓球迷享受到更多來(lái)自世界杯的快樂(lè)。
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