2018年世界杯正式拉開(kāi)序幕,6月14日開(kāi)幕式、揭幕戰(zhàn)一起迎來(lái)世界杯狂歡月的開(kāi)端。根據(jù)易觀數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),進(jìn)入2018年體育視頻、體育資訊、體育彩票等領(lǐng)域月活規(guī)模持續(xù)上漲,各行業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)預(yù)備在這場(chǎng)盛大的賽事IP中大干一場(chǎng)。這場(chǎng)位于歐亞大陸的世界杯,給了中國(guó)球迷一個(gè)圍觀的絕好機(jī)會(huì):更近的舉辦地點(diǎn),以及更少的時(shí)差。為了解用戶觀賽行為,挖掘更多用戶價(jià)值,Analysys易觀在2018年6月15日凌晨1:00開(kāi)始發(fā)放《世界杯前期用戶觀賽意愿、平臺(tái)選擇及觀賽行為調(diào)研問(wèn)卷》,截至2018年6月15日10:00,累計(jì)回收問(wèn)卷1052份,有效問(wèn)卷1000份,男女比例731:269。數(shù)據(jù)分析結(jié)果如下:
觀賽之外,球迷有豐富的資訊瀏覽、互動(dòng)參與及社交的需求
調(diào)研球迷用戶參與世界杯的方式:“您會(huì)通過(guò)怎樣的方式參與到世界杯的狂歡中來(lái)?”,除去現(xiàn)場(chǎng)觀賽、觀看比賽直播/回看這樣的觀賽行為外,球迷還更多的參與世界杯狂歡的方式,通過(guò)觀察受訪的球迷行為,Analysys易觀分析認(rèn)為球迷還有豐富的資訊瀏覽、互動(dòng)參與以及社交的需求。
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,選擇“去俄羅斯現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽”和“通過(guò)直播\回放觀看比賽”的受訪球迷中占到總樣本量的89.3%,合計(jì)共有76.6%的受訪球迷有瀏覽相關(guān)資訊的需求,具有社交及互動(dòng)活動(dòng)需求的球迷占到65.7%,擁有非觀賽的需求人數(shù)合計(jì)占比達(dá)到了85.8%。值得一提的是短視頻流行后,體育短視頻不僅成為資訊獲取的重要渠道,還同時(shí)承載了互動(dòng)、社交的屬性,與短視頻相關(guān)的選擇也有569次,選擇人數(shù)占比達(dá)到54.4%。體育短視頻正逐漸成為用戶參與世界杯的重要方式。
用戶依靠多渠道實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn),騰訊、新浪、優(yōu)酷作為資訊平臺(tái)預(yù)期使用最多
為探究球迷用戶在世界杯期間會(huì)選擇哪些渠道獲取資訊,具體又會(huì)選擇哪些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。Analysys易觀設(shè)計(jì)通過(guò)兩個(gè)問(wèn)題獲取答案分別是:1)“您會(huì)通過(guò)什么渠道關(guān)注世界杯資訊?”、2)“您具體會(huì)通過(guò)哪些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)關(guān)注2018年世界杯資訊?”。觀賽行為選擇中,電視與互聯(lián)網(wǎng)一決高下,在非直播的資訊世界里,互聯(lián)網(wǎng)渠道依然是重點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)為球迷帶來(lái)了全方位、無(wú)間斷的沉浸式資訊體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的選擇上,騰訊、新浪、優(yōu)酷作為賽事資訊獲取的重要平臺(tái),預(yù)期使用最多。
Analysys易觀分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)正帶來(lái)資訊獲取和社交習(xí)慣的改變,在大型熱點(diǎn)面前,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的年輕用戶積累、內(nèi)容策劃及社交屬性等多方面綜合優(yōu)勢(shì)決定了用戶的選擇傾向。
開(kāi)幕式關(guān)注度81.8%,揭幕戰(zhàn)關(guān)注度83.2%,使用騰訊、新浪、優(yōu)酷獲取資訊更常見(jiàn)
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),受訪的球迷對(duì)開(kāi)幕式的關(guān)注度達(dá)到81.8%,在被訪人群中收看直播的比例達(dá)到59.6%。揭幕戰(zhàn)則更具人氣,在受訪群體中的關(guān)注度達(dá)到83.2%,可能由于時(shí)間較晚,觀看直播比例為57.7%。
Analysys易觀根據(jù)“您通過(guò)哪些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲取了2018年世界杯開(kāi)幕式的相關(guān)資訊?”、“您通過(guò)哪些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲取了2018年世界杯揭幕戰(zhàn)的相關(guān)資訊?”兩個(gè)問(wèn)題,探索受訪球迷在資訊獲取上的實(shí)際選擇行為,結(jié)果如下圖所示:
球迷用戶的實(shí)際選擇結(jié)果與前文中預(yù)期世界杯期間所選擇的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)保持一致,可以推測(cè),球迷用戶的媒體資訊路徑依賴基本形成,在資訊提供方的競(jìng)爭(zhēng)格局未發(fā)生較大變化的前提下,用戶的選擇行為和預(yù)期基本保持一致。
多屏?xí)r代,注意力才是廠商競(jìng)相爭(zhēng)奪的稀缺資源
針對(duì)確有觀看開(kāi)幕式和揭幕戰(zhàn)的用戶,易觀設(shè)計(jì)了“您在觀看揭幕戰(zhàn)的時(shí)候,您的行為與下列哪項(xiàng)的描述更加符合?”一題,探索球迷觀賽行為。數(shù)據(jù)顯示,在確實(shí)觀看了2018年世界杯開(kāi)幕式的受訪球迷中70.47%在觀看開(kāi)幕式時(shí)做其他事情,在觀看揭幕戰(zhàn)中,這一比例為67.42%。
瀏覽資訊、與人交流互動(dòng)成為球迷觀賽同時(shí)最常做的事。智能設(shè)備的普及開(kāi)啟了多屏?xí)r代,注意力成為稀缺資源。圖像化信息、碎片化閱讀改變著人們的閱讀習(xí)慣,自制賽事節(jié)目、體育短視頻能否成為本屆世界杯的亮點(diǎn)?讓我們拭目以待。
隨著世界杯品牌的發(fā)展,世界杯的價(jià)值已經(jīng)不單純只是體育賽事,眾多廠商圍繞賽事打造更多資訊內(nèi)容、游戲互動(dòng)為消費(fèi)者傳遞更加多元的足球文化與足球價(jià)值觀。與之相對(duì)應(yīng),球迷看待世界杯的態(tài)度也不僅僅是每四年才能享受一次的視覺(jué)盛宴,圍繞賽事衍生出更多的需求。好看又好玩的世界杯,才是屬于每個(gè)人的世界杯。
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