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易觀:2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)AMC模型:在線婚戀交友進(jìn)入用戶價(jià)值深挖期,婚戀行業(yè)盈利能力將顯著改善

易觀分析 楊欣 2018-01-02 1.1W
Analysys易觀分析認(rèn)為,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)目前處于高速發(fā)展期。2017年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友進(jìn)入全面優(yōu)化與升級(jí)階段,在婚戀交友線上技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新,與線下門店紅娘服務(wù)、婚禮婚宴、情感咨詢業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)下,在線婚戀服務(wù)開(kāi)始迎來(lái)更好的變現(xiàn)周期。

易觀分析:

Analysys易觀分析認(rèn)為,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)目前處于高速發(fā)展期。

Analysys易觀把中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)的發(fā)展周期分為四個(gè)階段,即:探索期、市場(chǎng)啟動(dòng)期、高速發(fā)展期和應(yīng)用成熟期。目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)正處于高速發(fā)展期。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友發(fā)展周期過(guò)程如下:

探索期(1998 -2008

單身人口規(guī)模的增加、男女比例的失衡、城市化進(jìn)程帶來(lái)的人們?cè)猩缃蝗Φ钠茐?,增大了適婚人群接觸和自身婚戀標(biāo)準(zhǔn)相匹配的同齡人的難度?;ヂ?lián)網(wǎng)的滲透突破了地域限制,迅速放大了與異性接觸、互動(dòng)的機(jī)會(huì)和效率。伴隨互聯(lián)網(wǎng)化的推進(jìn),婚戀交友向線上轉(zhuǎn)移是必然趨勢(shì)。1998年,珍愛(ài)網(wǎng)的前身——中國(guó)交友中心出現(xiàn),標(biāo)志著以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的在線婚戀交友進(jìn)入探索階段。

這一階段除珍愛(ài)網(wǎng)提供從線上到電話紅娘的服務(wù)外,線上自助式免費(fèi)約會(huì)服務(wù)是主要的服務(wù)模式。在該模式下,互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友注冊(cè)用戶快速增長(zhǎng)。但服務(wù)內(nèi)容的同質(zhì)化難以抵御2008年金融危機(jī)的到來(lái),為盡快創(chuàng)造收入維持生存,以世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)為代表的主流婚戀交友網(wǎng)站先后開(kāi)始收費(fèi)。成立于2008年的有緣網(wǎng)也以WAP服務(wù)方式開(kāi)啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的婚戀交友服務(wù)嘗試。

市場(chǎng)啟動(dòng)期(2009-2010

以阻斷溝通為目的的付費(fèi)交流模式獲得市場(chǎng)認(rèn)可成為在線婚戀交友核心盈利模式。為延續(xù)線上優(yōu)勢(shì),并深挖線下服務(wù)的變現(xiàn)能力,2009年百合網(wǎng)以設(shè)立線下會(huì)員服務(wù)中心開(kāi)始嘗試由線上到線下的婚戀交友運(yùn)營(yíng)。

高速發(fā)展期(2011-2017

伴隨在線婚戀交友商業(yè)模式日趨成熟,2011年抓住契機(jī)的世紀(jì)佳緣成功赴美上市。2012年起,由線上到線下的加盟和直營(yíng)門店紅娘服務(wù)成為廠商布局重點(diǎn),同時(shí)婚戀交友主營(yíng)業(yè)務(wù)由PC向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移開(kāi)始起步。2014年,婚戀交友廠商加大布局移動(dòng)端產(chǎn)品的力度,線下紅娘服務(wù)門店也大規(guī)模擴(kuò)張,在線婚戀服務(wù)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)。

2015年,百合網(wǎng)通過(guò)推行線上溝通免費(fèi)、登陸新三板并宣布合并世紀(jì)佳緣等一系列舉措,開(kāi)啟了行業(yè)由婚戀主營(yíng)業(yè)務(wù)向婚戀產(chǎn)業(yè)鏈下游情感類、婚禮服務(wù)領(lǐng)域的變現(xiàn)嘗試??萍紟?lái)媒體形式的進(jìn)一步豐富及95后轉(zhuǎn)變?yōu)榛閼俳挥阎髁τ脩羧?,?span lang="EN-US">2016年成為進(jìn)一步推動(dòng)婚戀交友產(chǎn)品向互動(dòng)化、娛樂(lè)化、年輕化演進(jìn)的重要引擎。

2017年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友進(jìn)入全面優(yōu)化與升級(jí)階段,在婚戀交友線上技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新,與線下門店紅娘服務(wù)、婚禮婚宴、情感咨詢業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)下,在線婚戀服務(wù)開(kāi)始迎來(lái)更好的變現(xiàn)周期。

應(yīng)用成熟期(2018-

婚戀交友業(yè)務(wù)的營(yíng)收與盈利能力在2018年后得到顯著改善。除優(yōu)勢(shì)品牌、婚戀產(chǎn)業(yè)鏈還將進(jìn)一步并購(gòu)整合以使行業(yè)效率不斷優(yōu)化外,資本杠桿將進(jìn)一步發(fā)揮作用,以實(shí)現(xiàn)更大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)價(jià)值。

2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,有以下4點(diǎn)值得注意:

對(duì)行業(yè)而言:

繼百合網(wǎng)并購(gòu)世紀(jì)佳緣被寶新能源收購(gòu),2017年珍愛(ài)網(wǎng)又被太盟投資集團(tuán)收購(gòu)控股權(quán)后,在線婚戀行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)局面是否被資本左右充滿不確定性。

線下相親會(huì)員服務(wù)、各種活動(dòng)、企業(yè)聯(lián)誼、婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條上的情感咨詢、婚禮,甚至貫穿整個(gè)情感、家庭生活服務(wù)的消費(fèi)金融仍埋藏著大量的切入機(jī)會(huì)和可以進(jìn)行的全新嘗試,包括VR/AR、機(jī)器人等創(chuàng)新技術(shù)的融入對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的改進(jìn)。因此,行業(yè)不斷有小型垂直細(xì)分市場(chǎng)在不斷被發(fā)掘。同時(shí)婚戀屬于民生工程,在市場(chǎng)被教育后,也有不少專注區(qū)域服務(wù)的機(jī)構(gòu)在加入,代表這個(gè)行業(yè)仍有相當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和活力。

除了機(jī)會(huì)外,婚戀用戶的交友安全和體驗(yàn)則是更為實(shí)際的問(wèn)題,為避免因詐騙、婚托等信任問(wèn)題的發(fā)生而導(dǎo)致的用戶流失,在線婚戀行業(yè)從業(yè)者有責(zé)任加大在安全運(yùn)營(yíng)方面的技術(shù)投入來(lái)應(yīng)對(duì)婚戀用戶對(duì)誠(chéng)信交友環(huán)境日益嚴(yán)格的需求。今年政府對(duì)推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證和實(shí)名注冊(cè)在婚戀交友平臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行意見(jiàn)的提出,對(duì)規(guī)范行業(yè)未來(lái)發(fā)展有重要的指導(dǎo)意義。

對(duì)企業(yè)而言:

隨著需求更為多元、個(gè)性化的95后互聯(lián)網(wǎng)原生群體成為婚戀目標(biāo)用戶群,在建立自身優(yōu)勢(shì)壁壘,吸引用戶使用線上自助式約會(huì)產(chǎn)品上,在線婚戀?gòu)S商還需要更多業(yè)務(wù)、內(nèi)容以及技術(shù)上的創(chuàng)新。包括提升核心功能體驗(yàn)上,智能推薦算法的優(yōu)化、用戶身份認(rèn)證與行為排查系統(tǒng)的完善等,提升用戶找到對(duì)象的成功率;以及在核心配對(duì)服務(wù)外,加入泛社交類產(chǎn)品類似直播等互動(dòng)性的內(nèi)容,去豐富產(chǎn)品玩法,以豐富的產(chǎn)品矩陣吸引更多用戶加入并延長(zhǎng)他們的停留時(shí)間。

對(duì)于線下除沙龍聚會(huì)、相親聯(lián)誼會(huì)或短途游玩等常規(guī)的相親活動(dòng)外,約會(huì)吧、愛(ài)情實(shí)驗(yàn)室、圈層社交這類創(chuàng)意服務(wù)項(xiàng)目,還需做出更多積極探索。從線上到線下提升用戶體驗(yàn),深挖用戶價(jià)值。

對(duì)用戶而言:

95后的婚戀觀更為開(kāi)放、多元,作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體成長(zhǎng)起來(lái)的一代,在線婚戀雖不是他們尋找對(duì)象的唯一路徑,但卻是結(jié)識(shí)更多異性、有機(jī)會(huì)發(fā)展戀情的有效渠道。

并且隨著技術(shù)的不斷突破創(chuàng)新,婚戀交友的用戶體驗(yàn)也不斷獲得更好的改善。如推薦技術(shù)、智能匹配算法、大數(shù)據(jù)分析助力用戶更精準(zhǔn)地找到觀念、性格、條件相匹配的對(duì)象;人臉識(shí)別、用戶頭像審核、用戶行為排查技術(shù)為用戶營(yíng)造更安全更誠(chéng)意的交友環(huán)境;音視頻、直播及AR/VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使整個(gè)婚戀交友過(guò)程更具真實(shí)感。

對(duì)資本市場(chǎng)而言:

在線婚戀交友行業(yè)已處于高速成長(zhǎng)期向應(yīng)用成熟期過(guò)渡階段,行業(yè)兩大戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的廠商百合佳緣與珍愛(ài)網(wǎng)已分別被收購(gòu),婚戀服務(wù)投資紅利期基本結(jié)束,投資風(fēng)向?qū)⒏噢D(zhuǎn)至情感、婚禮等領(lǐng)域。投資與并購(gòu)會(huì)是組建婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)的主要手段。

市場(chǎng)典型企業(yè)——珍愛(ài)網(wǎng):

聚焦到在線婚戀交友行業(yè)的典型企業(yè)珍愛(ài)網(wǎng),Analysys易觀分析認(rèn)為,珍愛(ài)網(wǎng)作為較早進(jìn)入市場(chǎng)的廠商在在線婚戀交友市場(chǎng)探索商業(yè)模式、開(kāi)拓線下直營(yíng)門店業(yè)務(wù)、推動(dòng)行業(yè)服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化上有領(lǐng)導(dǎo)作用。因線下直營(yíng)門店紅娘業(yè)務(wù)強(qiáng)勁的銷售貢獻(xiàn),珍愛(ài)網(wǎng)正持續(xù)擴(kuò)大它在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

珍愛(ài)網(wǎng)成立于2005年,以網(wǎng)絡(luò)征選和電話紅娘模式切入在線婚戀服務(wù)領(lǐng)域,并于2012年正式拓展線下直營(yíng)門店紅娘服務(wù)。彼時(shí),在線婚戀市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要服務(wù)線上自助式約會(huì)及婚介加盟模式的線下紅娘服務(wù)。

2013年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,在各大婚戀?gòu)S商加速推進(jìn)業(yè)務(wù)由pc向移動(dòng)轉(zhuǎn)移階段,珍愛(ài)網(wǎng)開(kāi)始發(fā)力線上自助式約會(huì),并憑借完整的線上自助約會(huì)服務(wù)和線上到線下紅娘相親服務(wù)的一站式婚戀服務(wù)系統(tǒng)的整體布局,迅速躋身中國(guó)在線婚戀企業(yè)的第一梯隊(duì)。

珍愛(ài)網(wǎng)線下直營(yíng)相親服務(wù)模式避免因合作代理分成出讓的利潤(rùn),為此后收入的迅速增長(zhǎng)夯實(shí)了基礎(chǔ)。2017年依靠線下直營(yíng)相親服務(wù)中心的快速擴(kuò)張及帶來(lái)的收入貢獻(xiàn),珍愛(ài)網(wǎng)收入份額攀升至行業(yè)第一位,并于年底被太盟投資集團(tuán)拿下控股權(quán),為未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)注入想象空間。

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