易觀分析：

根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新發(fā)布的《中國手機銀行市場季度監(jiān)測報告2017年第3季度》數(shù)據(jù)顯示，2017年第3季度，中國手機銀行客戶交易規(guī)模為57.41萬億元人民幣，環(huán)比增長5.5%。

Analysys易觀分析認為，2017年第3季度，手機銀行交易規(guī)模環(huán)比增長5.5%，商業(yè)銀行加強了手機銀行營銷活動，營銷力度的加大推動了手機銀行交易規(guī)模的增長；同時，各家商業(yè)銀行對手機銀行愈益重視，資源投入加大，促進了用戶遷移轉(zhuǎn)化，也極大推動了手機銀行交易規(guī)模的增長。

在2017年第3季度中國手機銀行市場格局中，建設(shè)銀行以26.1%的市場份額繼續(xù)占據(jù)第一位，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行分別以21.1%、13.4%的市場份額位居第二、第三位。

從產(chǎn)品創(chuàng)新來看，農(nóng)業(yè)銀行發(fā)布個人掌上銀行蘋果和安卓手機新版客戶端，全面升級客戶消息中心，實現(xiàn)了優(yōu)惠信息、服務(wù)通知的實時推送，并全新發(fā)布了資產(chǎn)視圖、企業(yè)年金、外幣理財、快捷支付管理、工資單等功能。浦發(fā)銀行首推“有心意”社交分享平臺和“一薦得金”推薦分享平臺，涵蓋新意商品、心意問候、在線傳遞等系列服務(wù)，這兩平臺已搭載于浦發(fā)銀行手機銀行APP之中，手機銀行可實現(xiàn)統(tǒng)一身份登入，快速準確識別推薦人相關(guān)信息。Analysys易觀分析認為，第3季度手機銀行創(chuàng)新主要是上線新版客戶端，服務(wù)功能更加豐富，使用更加便捷，用戶體驗有所提升。

從營銷活動來看，工商銀行開展了“輕松e繳費”活動、“智惠e起行”等活動，鼓勵用戶通過手機銀行進行繳費、每日簽到及辦理交易等，有利于提升用戶使用頻率及粘性。建設(shè)銀行推學生惠、網(wǎng)絡(luò)金融校園行活動，包括通過手機銀行進行交易后可獲善融商務(wù)通用券、新開通用戶可免費領(lǐng)取手機銀行資金安全險等，吸引大學生簽約并進行交易。招商銀行推手機銀行限時特惠，99年度盛宴活動，鼓勵用戶在手機銀行上購物。郵儲銀行推出手機銀行歡樂專場購、推薦有禮等活動，鼓勵手機銀行用戶購物、推薦朋友吸引新客戶。中信銀行推手機銀行客戶繽紛好禮大回饋，吸引新客戶開戶、老客戶進行動賬類交易。Analysys易觀分析認為，第3季度手機銀行營銷活動主要圍繞吸引新客戶、新客留存、交易促活等展開，營銷活動針對性較強，包括繳費、轉(zhuǎn)賬、購物、推薦有禮等，內(nèi)容豐富形式多樣，可以較為有效地吸引用戶參加活動。

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