一、跨境電商近期的發(fā)展情況
跨境電商進(jìn)入人們生活的這幾年,在各大廠商不斷的市場教育與促銷活動推動下,普通用戶看待它的態(tài)度,經(jīng)歷了從懷疑到新奇再到習(xí)以為常的過程,并且這個過程依然在不斷的深化,接觸跨境電商和在跨境電商購物的用戶在不斷的增多。這從跨境電商近期的月活躍人數(shù)中可以探知出來:
在6月,月活躍人數(shù)有較大幅度的增長,是因為各大廠商都紛紛推出了“618”的相關(guān)活動,用戶的使用意愿及消費意愿在促銷活動的刺激下,有明顯的提升。
而“618”用戶更加積極的行為,帶來的不僅僅是數(shù)據(jù)上的提升,更有業(yè)績上亮眼的表現(xiàn):天貓國際,在618當(dāng)天,活動開場7分鐘成交即破億,成交同步大漲500%;而網(wǎng)易考拉海購也不甘示弱,618當(dāng)天平臺銷售額同比去年618首日漲幅超過500%,并超過去年其“雙11”活動當(dāng)天30%以上?!?span lang="EN-US">618”在各廠商的眼中儼然已不再是年中的小考,已然成為真刀真槍爭奪市場的重要節(jié)點。
雖然牽動著各方神經(jīng)的年中考驗暫告一個段落,但6月畢竟還只是盛夏的序幕,整個夏天里跨境電商的波瀾會僅僅只泛起一個漣漪嗎?從傳統(tǒng)經(jīng)驗來看,雙11和黑五是跨境電商行業(yè)一年之中的重中之重,第三季度就應(yīng)該為了年底的盛宴準(zhǔn)備充分的彈藥,不宜將戰(zhàn)線拉的過長,從而分散了戰(zhàn)略重點。但同時,在跨境電商與傳統(tǒng)電商之間存在著商品類型、用戶認(rèn)知、用戶使用習(xí)慣等方面差異的情況下,如果跨境電商不積極應(yīng)對,不在復(fù)購率和消費頻率等關(guān)鍵性指標(biāo)上形成對傳統(tǒng)電商的追趕,那么用戶對跨境商品的消費習(xí)慣就不能在短時間內(nèi)被激發(fā)和培養(yǎng)起來,大促的影響力就只能局限于其前后,不能從根本上推動整個行業(yè)的良性發(fā)展。好在已經(jīng)有越來越多的廠商意識到這個問題,在屬于傳統(tǒng)電商淡季的盛夏,也紛紛采取促銷的手段來保持整個市場的熱度。
二、7月、8月的再次狂歡
盛夏來臨,跨境電商市場似乎也被天氣影響,呈現(xiàn)出此起彼伏的熱度:
亞馬遜海外購在今年首次加入了全球的Prime Day會員大促,除了有近一個月的自營Prime活動外,還在Prime Day當(dāng)天無縫同步美亞、日亞的Prime價格。
蘇寧海外購加入到“發(fā)燒購物節(jié)”活動中,主推美妝、母嬰、食品、保健、百貨以及箱包等品類,并在面膜的銷售上取得了整體增長超600%的業(yè)績。
洋碼頭推出了七周年慶的活動,覆蓋了服飾美鞋、箱包飾品、美妝個護(hù)、瘦身美體、保健食品、母嬰等多種類型的商品。
網(wǎng)易考拉海購發(fā)起了“816洋貨大賞”的活動,并從營銷平臺、營銷方式、營銷節(jié)奏的選擇上展現(xiàn)出不一樣的安排,并取得了不錯的成績。
而跨境電商的這些成績,我們也可以從易觀千帆的監(jiān)測中窺知一二,下面就以網(wǎng)易考拉海購為例對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀:
可以清晰的看到,在促銷活動的當(dāng)日,活躍用戶數(shù)取得了60%以上的增幅,表明網(wǎng)易考拉基于各平臺的綜合性營銷策略取得了良好的效果;啟動次數(shù)、使用時長,特別是人均啟動次數(shù)、人均使用時長的大幅上漲,則表明網(wǎng)易考拉的促銷活動成功的吸引到用戶的注意力,使用戶的使用行為得到有效提升,為下一步對用戶進(jìn)行購買轉(zhuǎn)化奠定了基礎(chǔ)。
另外,從網(wǎng)易考拉海購在“816洋貨大賞”活動后公布的數(shù)據(jù)可以看出:95后正成為不可被忽視的消費群體,他們對美妝產(chǎn)品、個人洗護(hù)和海外零食都有著濃厚的興趣。在為數(shù)眾多的商家還將聚焦目光放在70后、80后上,希望能從這兩個所謂的主力消費群體中挖掘更大的價值時,新的消費群體卻已悄然走向市場的中心。特別是有大量新奇商品、個性商品售賣的跨境電商,與新一代的消費者已沒有明顯的觀念錯位和代溝;同時,像網(wǎng)易考拉一樣,還有部分跨境電商還以社交、直播等新潮的玩法模式來吸引用戶,更是契合了年輕消費者的口味。而隨著95后一代年齡的增長,他們的收入與消費能力也在與日俱增,其消費潛力很有可能會在跨境電商這一個點上爆發(fā)出來。
盡管今年的夏天還沒有遠(yuǎn)去,但我們看到在這個夏日的時光中,不僅跨境廠商對市場表現(xiàn)出了莫大的熱情,多次投入大量資源進(jìn)行輪番的促銷,同時用戶在消費升級的大背景下對品質(zhì)生活的需求,對跨境商品的需求,也在促銷活動的消費中得以釋放,展現(xiàn)出了非常積極的購買行為。雖然促銷不是常態(tài),但是在促銷的推動下,用戶的消費理念會受到潛移默化的影響。而一旦用戶建立了消費行為與跨境商品的關(guān)聯(lián),跨境商品在用戶中的購買占比還會有進(jìn)一步的增加。除此之外,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的促銷活動在社交網(wǎng)絡(luò)的助推下,能有效的擴散核心用戶群的影響力,擴大目標(biāo)用戶的邊界。因此,在這兩方面的共同作用下,跨境電商的機會將在推陳出新的促銷活動中得到放大,并顯露出充滿想象的市場空間。
易觀千帆“A3”算法引入了機器學(xué)習(xí)的方法,使易觀千帆的數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確地還原用戶的真實行為、更加客觀地評價產(chǎn)品的價值。整個算法的升級涉及到數(shù)據(jù)采集、清洗、計算的全過程:
1、采集端:升級SDK以適應(yīng)安卓7.0以上操作系統(tǒng)的開放API;通過機器學(xué)習(xí)算法,升級“非用戶主觀行為”的過濾算法,在更準(zhǔn)確識別的 同時,避免“誤殺”
2、數(shù)據(jù)處理端:通過機器學(xué)習(xí)算法,實現(xiàn)用戶碎片行為的補全算法、升級設(shè)備唯一性識別算法、增加異常設(shè)備行為過濾算法等
3、算法模型:引入外部數(shù)據(jù)源結(jié)合易觀自有數(shù)據(jù)形成混合數(shù)據(jù)源,訓(xùn)練AI算法機器人,部分指標(biāo)的算法也進(jìn)行了調(diào)整
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