易觀分析:
Analysys易觀分析認(rèn)為,中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)目前處于高速發(fā)展期。
探索期:(2005年-2008年)
隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的急速增加,在服裝和圖書等品類發(fā)展成熟后,一些企業(yè)開始探索生鮮品類如水果、肉類和蛋類等新型垂直電商發(fā)展模式。2005年易果生鮮成立,致力于向注重生活品質(zhì)的都市中高端家庭提供精品生鮮食材。該階段生鮮電商平臺(tái)的出現(xiàn)也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,用戶開始“嘗鮮”作為另一條購(gòu)買生鮮品類的途徑。
同時(shí)經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)培育,大批企業(yè)認(rèn)識(shí)到生鮮電商平臺(tái)的價(jià)值空間,開始涌入市場(chǎng)希望分得一杯羹,同時(shí)各廠商通過(guò)燒錢補(bǔ)貼等方式獲得大量用戶且用戶規(guī)模不斷攀升。
市場(chǎng)啟動(dòng)期:(2009年-2012年)
隨著國(guó)內(nèi)視頻安全事件頻頻發(fā)生,用戶開始對(duì)高品質(zhì)和安全可追溯的視頻更加關(guān)注并有迫切需求。另一方面,國(guó)內(nèi)生鮮電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,商業(yè)模式同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)消耗巨大,很多廠商隨著“第一波浪潮” 退去。市場(chǎng)開始進(jìn)入反思階段,企業(yè)紛紛開始探索新的模式并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,如2012年本來(lái)生活網(wǎng)憑借“褚橙進(jìn)京”事件一炮走紅并獲得大批粉絲,除了借助故事營(yíng)銷和名人營(yíng)銷外,本來(lái)生活也借助褚橙向用戶宣示自身對(duì)食品品質(zhì)和安全性的把控。很多廠商開始效仿本來(lái)生活的模式,市場(chǎng)進(jìn)入啟動(dòng)期。
高速發(fā)展期:(2013年-2017年)
生鮮電商企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新走向差異化競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)開始進(jìn)入高速發(fā)展期。另外,國(guó)家政策層面開始支持農(nóng)業(yè)電商和農(nóng)村物流的發(fā)展,受到政策的利好,資本方也開始高度關(guān)注生鮮電商平臺(tái)的發(fā)展,很多生鮮電商平臺(tái)融資金額刷新紀(jì)錄,如2015年中糧我買網(wǎng)創(chuàng)造了2.2億美元的行業(yè)融資新高,緊接著2016年易果生鮮融資2.6億美元刷新了行業(yè)新高記錄。而到了2017年1月,每日優(yōu)鮮完成了1億美元C輪融資。另外,綜合電商平臺(tái)也開始布局生鮮電商市場(chǎng),如京東投資天天果園和阿里投資易果生鮮等。
應(yīng)用成熟期:(2018年-)
進(jìn)入成熟期以后,生鮮電商的市場(chǎng)格局將基本確定,用戶規(guī)模增速減緩,進(jìn)入穩(wěn)步增長(zhǎng)階段。另外,領(lǐng)先生鮮電商企業(yè)將在用戶數(shù)據(jù)深度挖掘、生鮮品類標(biāo)準(zhǔn)化和冷鏈物流及倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)提升等方面開始新的探索和商業(yè)模式的創(chuàng)新。
對(duì)于消費(fèi)者而言:
國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)于生鮮電商平臺(tái)有兩個(gè)不可或缺的標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)和安全,另一個(gè)就是產(chǎn)品送達(dá)的時(shí)效。對(duì)于任何有破損腐爛或者不安全的生鮮產(chǎn)品來(lái)說(shuō),消費(fèi)者是無(wú)法接受的,這對(duì)于廠商的倉(cāng)儲(chǔ)物流和庫(kù)存把控有很高的要求。而對(duì)于目前已經(jīng)被“一小時(shí)送達(dá)到家”養(yǎng)成習(xí)慣的消費(fèi)者而言,產(chǎn)品送達(dá)的時(shí)效性非常關(guān)鍵,幾乎不能忍受超出2小時(shí)的配送效率,這也非??简?yàn)生鮮電商平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)布局和配送物流的能力。
對(duì)于供應(yīng)端廠商而言:
對(duì)于已經(jīng)獲得一定品牌知名度和用戶量的廠商而言,如何降低冷鏈物流成本和提升用戶體驗(yàn)是兩大關(guān)鍵,不少?gòu)S商在倉(cāng)庫(kù)布局方面開始利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)達(dá)到了控制商品庫(kù)存和保證用戶配送時(shí)效,但是對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈配送的技術(shù)方面還未取得突破,這也導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈配送的成本居高不下。而對(duì)于新進(jìn)入的廠商而言,如何在自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,在采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈配送和用戶體驗(yàn)等方面做到全鏈條的打通和協(xié)同才是關(guān)鍵。
對(duì)于投資者而言:
目前生鮮電商處于高速發(fā)展期,此前大量涌入的廠商在2016年倒閉潮后重新洗牌,靠燒錢補(bǔ)貼和價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)無(wú)法支撐。對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),此時(shí)投資生鮮電商應(yīng)選擇兩類平臺(tái):一類是能夠大幅降低冷鏈物流成本;另一類是能利用大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)提升用戶體驗(yàn),做到提前預(yù)測(cè)用戶需求并快速送達(dá)(30分鐘-1小時(shí))用戶手中。
市場(chǎng)典型企業(yè)——每日優(yōu)鮮
每日優(yōu)鮮成立于2014年11月,致力于做優(yōu)質(zhì)生鮮的移動(dòng)電商。成立僅僅1個(gè)月就獲得500萬(wàn)美元的天使輪融資,并分別于2015年、2016年和2017年完成A輪、B輪、B+輪和C輪融資。每日優(yōu)鮮目前已完成在水果、肉蛋、水產(chǎn)、蔬菜、乳品、飲品、零食、輕食和糧油等9大品類的布局,并在北上廣深等全國(guó)10個(gè)核心城市建立起“城市分揀中心+社區(qū)配送中心(微倉(cāng))”(“前置倉(cāng)模式”)的2小時(shí)內(nèi)送達(dá)的冷鏈物流體系,在訂單配送時(shí)效性和用戶體驗(yàn)方面領(lǐng)先行業(yè)其他平臺(tái)。
每日優(yōu)鮮在前期推廣階段,利用騰訊微信朋友關(guān)系和大力度補(bǔ)貼等方式爭(zhēng)取到了第一批用戶,一開始就通過(guò)2小時(shí)送達(dá)來(lái)提升用戶體驗(yàn),并嚴(yán)格控制商品品質(zhì),進(jìn)而獲得了用戶的青睞。目前,每日優(yōu)鮮通過(guò)“前置倉(cāng)模式”和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)做到了控制庫(kù)存和降低冷鏈物流成本,得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。
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