易觀分析:
根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新發(fā)布的 《中國在線旅游市場季度監(jiān)測報告2016年第4季度》研究顯示,2015年第6季度,中國在線旅游市場市場規(guī)模達(dá)到1959.7億元人民幣,同比增長44.4%。
中國在線旅游市場仍處于高速增長期,2016年第4季度交易規(guī)模同比增幅保持較高水平:
線上線下業(yè)務(wù)整合上,美團(tuán)點(diǎn)評與洲際酒店集團(tuán)簽訂分銷合作協(xié)議,將打通數(shù)據(jù)無縫連接;三大國有航空公司恢復(fù)去哪兒網(wǎng)的合作;景域集團(tuán)與御庭集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同打造網(wǎng)紅酒店;攜程與綠地集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,開發(fā)自助酒店品牌「G Hotel」;同程國旅宣布將合并重組北京萬達(dá)旅業(yè);攜程實(shí)現(xiàn)與去哪兒、旅游百事通度假產(chǎn)品庫和系統(tǒng)的實(shí)時對接,打通產(chǎn)品與銷售體系。
“旅游+”拓展上,豐盛控股與景域集團(tuán)等共同發(fā)起成立眾邦金控;光大銀行與途家建立戰(zhàn)略合作,聯(lián)合推出“光大途家聯(lián)名信用卡”;攜程宣布推行出境游“信用擔(dān)?!狈?wù);上海銀行與攜程等企業(yè)籌建消費(fèi)金融公司;攜程推出獨(dú)立餐飲品牌“攜程美食林”,進(jìn)軍旅行餐飲信息服務(wù)行業(yè)。
旅游應(yīng)用場景升級上,飛豬旅行上線“出境超市”,打造一站式官方嚴(yán)選出境游產(chǎn)品;攜程推出“頭等艙”專車服務(wù),與飛機(jī)頭等艙服務(wù)對標(biāo),提供高端豪華座駕、無限時等候、舉牌接機(jī)、百萬保險等8項(xiàng)服務(wù);同時,攜程推出“全程X計(jì)劃”一站式聯(lián)動服務(wù),用戶不同的訂單將被打包成一個行程,享受到一站式聯(lián)動服務(wù)。
Analysys易觀分析認(rèn)為,中國在線旅游市場通過持續(xù)改善線上預(yù)訂體驗(yàn)以及大規(guī)模市場營銷推廣投入,在渠道端已具備較大的用戶規(guī)模,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進(jìn)線下旅游產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)流程及效率,優(yōu)化服務(wù)水平成為市場發(fā)展的新重點(diǎn),線上線下持續(xù)融合將促進(jìn)中國旅游業(yè)整體互聯(lián)網(wǎng)化水平提升,改善旅游業(yè)行業(yè)效率及用戶體驗(yàn)水平。
1、在線交通預(yù)訂市場是交易規(guī)模最大的細(xì)分市場
2015年第4季度在線交通預(yù)訂仍貢獻(xiàn)主要交易規(guī)模,占比達(dá)到74.8%。其中,在線預(yù)訂為主要產(chǎn)品類型,占交通類產(chǎn)品交易規(guī)模的近九成;在線火車票預(yù)訂業(yè)務(wù)近年來發(fā)展迅速,一方面高鐵建設(shè)已實(shí)現(xiàn)主要一二線城市網(wǎng)覆蓋,方便快捷且高密度開行的高鐵運(yùn)營促進(jìn)鐵路出行人次迅速增長,另一方面鐵路總公司不斷加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)售票及配套體系建設(shè)投入,帶動在線火車票預(yù)訂業(yè)務(wù)迅速增長。
2、在線住宿預(yù)訂市場通過推進(jìn)供應(yīng)端互聯(lián)網(wǎng)化提升用戶體驗(yàn)
在線住宿預(yù)訂市場占16.7%的交易規(guī)模,從第4季度來看,主要在線預(yù)訂廠商在供應(yīng)端的競爭仍然十分激烈。新攜程系在用戶規(guī)模上占據(jù)絕對領(lǐng)先地位,在供應(yīng)端談判能力增強(qiáng);同時PMS等后端運(yùn)營系統(tǒng)加速酒店業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,并為在線住宿平臺提供新的競爭力支柱,未來攜程和阿里等通過眾薈、石基等在酒店互聯(lián)網(wǎng)化上競爭將更加激烈。
3、在線度假旅游市場整合加劇,線上線下進(jìn)一步融合
2016年第4季度在線度假旅游市場占8.5%的交易規(guī)模,中國在線度假旅游市場在兩年高速增長后,用戶規(guī)模已達(dá)到較高水平,流量競爭效率降低,市場競爭核心將從渠道端轉(zhuǎn)向資源和服務(wù)端,粗放型增長轉(zhuǎn)型為精細(xì)化運(yùn)營。
1、攜程系競爭力領(lǐng)先,平臺型廠商構(gòu)成市場主體
市場格局方面,中國在線旅游市場份額進(jìn)一步集中,以攜程、去哪兒為主體的攜程系共占52.5%的市場份額,基本形成多元化用戶群和立體式業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、并產(chǎn)業(yè)鏈渠道端和資源端均有較高滲透的綜合型旅游生態(tài)圈;從TOP3份額來看,攜程、去哪兒和飛豬旅行共占65.9%的交易份額。Analysys易觀分析認(rèn)為,在線旅游整體利潤率較低,用戶開發(fā)成本高,通過平臺模式吸引海量供應(yīng)商、并實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)互相導(dǎo)流、實(shí)現(xiàn)一站式購物,有效降低用戶平均開發(fā)成本,提高渠道效率,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),在市場競爭中存在明顯馬太效應(yīng)。
2、技術(shù)創(chuàng)新和市場細(xì)分拓展中小企業(yè)生存空間
中國在線旅游行業(yè)處于高速發(fā)展階段,市場規(guī)??焖僭鲩L的同時,量、質(zhì)難以同時保證,存在大量細(xì)分市場空白,用戶消費(fèi)升級的背景下,對于個性化旅游方式和高品質(zhì)線路的需求越來越高,因此,專注于定制游、主題游等細(xì)分市場的中小型旅游企業(yè)可以避開綜合性平臺正面競爭,通過服務(wù)打造口碑,獲得快速增長。
同時,中國旅游資源分布廣泛,經(jīng)營水平不一,低互聯(lián)網(wǎng)化的低效運(yùn)營較為普遍,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進(jìn)現(xiàn)有經(jīng)營模式,提升產(chǎn)業(yè)鏈效率成為值得投入的新方向。創(chuàng)業(yè)企業(yè)通過技術(shù)開發(fā),為旅游資源經(jīng)營者提供解決方案,提升的產(chǎn)業(yè)鏈效率將迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)盈利,在消費(fèi)升級和經(jīng)營者降低成本的雙重驅(qū)動下,新技術(shù)投入將成為中小型企業(yè)參與在線旅游市場的重要途徑。
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