易觀分析:
根據(jù)Analysys易觀產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫發(fā)布的《中國在線度假旅游市場季度監(jiān)測報告2016年第4季度》研究顯示,2016年第4季度,中國在線度假旅游市場交易規(guī)模達到165.7億元人民幣,同比增長27.5%。
因季節(jié)性因素,2016年第4季度在線度假旅游市場交易規(guī)模較第3季度環(huán)比下降;與去年同期相比,增幅達到27.5%,行業(yè)進入溫和增長階段。Analysys易觀分析認為,中國在線度假旅游市場在兩年高速增長后,用戶規(guī)模已達到較高水平,流量競爭效率降低,市場競爭核心將從渠道端轉向資源和服務端,粗放型增長轉型為精細化運營,未來中國在線度假旅游市場將進入以打磨服務能力、多元化產(chǎn)品體系為主要特征的新階段。
2016年第4季度市場主要發(fā)展特征表現(xiàn)在:
1、旅游與金融業(yè)務融合程度深化
2016年第4季度攜程推行出境游“信用擔?!狈眨瑸橄M者減少保證金支付壓力;景域集團與豐盛控股等集團共同發(fā)起成立眾邦金控,在大旅游和大健康領域進行投資;同時景域集團與華夏人壽達成戰(zhàn)略合作;上海銀行聯(lián)手攜程等多家公司成立上海尚誠消費金融股份有限公司;中國建設銀行與同程旅游達成產(chǎn)業(yè)金融和個人金融多層次的戰(zhàn)略合作;途牛亦籌備成立集團化公司,打造旅游和金融生態(tài)圈。
Analysys易觀分析認為:中國旅游市場正經(jīng)歷量變到質(zhì)變的新階段,旅游與金融融合共生發(fā)展提升利潤水平,并促進整體消費。一方面旅游行業(yè)具備大額資金流轉,提高資金利用效率、擴充經(jīng)營資金來源、降低資金成本成為旅游與金融結合的根本需求;另一方面?zhèn)€人征信系統(tǒng)和社會信用體系的不斷完善保證消費金融健康發(fā)展,蓬勃的旅游消費熱情推升消費金融市場空間,金融業(yè)務帶來新的利潤點。
2、境外旅游政府機構重視中國市場,推動政企合作
匈牙利政府首席國家旅游特使代表團訪問攜程,尋求旅游合作;攜程與澳大利亞旅游局達成戰(zhàn)略合作,開展專項推廣;英國旅游局與馬來西亞旅游局分別與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,整合飛豬平臺上的旅游國家館的產(chǎn)品;新加坡旅游局入住螞蜂窩平臺,并達成戰(zhàn)略合作。Analysys易觀分析認為,中國出境游客數(shù)量居于全球首位,消費能力較強,同時,整體游客素質(zhì)顯著提升,受到旅游目的地國家歡迎,境外旅游政府機構對中國游客持積極態(tài)度的比例顯著提升,大幅簡化中國游客出行手續(xù)。在中國出境游市場仍保持高速增長、出境目的地多元化的背景下,在線旅游平臺推動政企合作,為用戶提供高性價比、個性化的出境產(chǎn)品選擇和高品質(zhì)服務將成為企業(yè)核心競爭力之一。
2016年第4季度,途牛和攜程市場份額仍分列一二位,分別為26.51%和23.86%,較其他廠商具備明顯領先優(yōu)勢,居于第一梯隊。同時,途牛和攜程合計市場份額占比過半,市場集中效應明顯。
其中,途牛2016年第4季度交易規(guī)模為43.9億元人民幣,同比增長29.1%,保持強勁增長,市場份額由2015年第4季度的26.18%增長到2016年第4季度的26.51%。2016年第4季度,途牛持續(xù)加強上游資源端合作,一方面途牛與國內(nèi)外多家航空公司開展全面戰(zhàn)略合作,包括打造聯(lián)合“假期”品牌、“航司品牌日”、“機+X”深入打包、專區(qū)營銷等合作模式;另一方面加強國內(nèi)外酒店覆蓋,“酒+X”產(chǎn)品發(fā)展快速,形成差異化競爭優(yōu)勢;同時,途牛在會員體系上加速升級,發(fā)布“會員戰(zhàn)略”,進一步提升會員服務能力;2016年10月,海航再次宣布增持途牛,持有股份超過26.61%。Analysys易觀分析認為,途牛在產(chǎn)品和服務體系上強化精細化運營,并通過影視、金融等形成差異化“旅游+”服務,提升用戶體驗。
攜程2016年第4季度在線度假旅游交易規(guī)模達到39.5億元人民幣。2016年第4季度,攜程在出境游目的地、金融和客戶服務等多方面加強投入。在出境目的地方面,攜程與匈牙利旅游局、澳大利亞旅游局達成戰(zhàn)略合作,政企合作共同整合當?shù)芈糜钨Y源,在美國市場上,攜程與旗下縱橫集團、海鷗旅游、途風共同打造聯(lián)動協(xié)作機制;在金融方面,攜程推出出境游“信用擔?!狈眨瑸橛脩舫鼍潮WC金提供替代方案,同時與上海銀行等企業(yè)合作籌建消費金融公司;在客戶服務上,攜程全球購與日本最大免稅連鎖企業(yè)Laox達成合作,豐富全球購產(chǎn)品,并推出“全程X計劃”一站式聯(lián)動服務。
同程、驢媽媽2016年第4季度交易份額分別14.28%和14.09%,分別較去年同期提升1.67和3.38個百分點,居于第二梯隊。
2016年第4季度同程進一步升級百旅會品牌戰(zhàn)略地位,并與旅游衛(wèi)視達成戰(zhàn)略合作,加強百旅會品牌推廣;同時加強對包括北京萬達旅業(yè)在內(nèi)的線下旅行社資源;在金融方面,同程與中國建設銀行達成戰(zhàn)略合作,就供應鏈金融和消費金融展開業(yè)務協(xié)同。
2016年第4季度,南京豐盛產(chǎn)業(yè)控股集團等攜7億入股驢媽媽母公司景域。驢媽媽在金融業(yè)務上持續(xù)升級。景域集團聯(lián)合豐盛控股等企業(yè)成立眾邦金控,未來將在大旅游和大健康領域進行投資,聯(lián)動發(fā)展以形成大幸福產(chǎn)業(yè)閉環(huán);并與華夏人壽達成戰(zhàn)略合作,在旅游領域開展多元化金融和產(chǎn)業(yè)合作;同時,驢媽媽升級小驢分期,正式登陸手機客戶端。在產(chǎn)品運營上,驢媽媽獨家代理黃山、衡山、三清山等5A景區(qū)網(wǎng)絡門票;與拉薩旅游局、匈牙利旅游特使等達成政企合作,推介當?shù)芈糜萎a(chǎn)品;并組織黃山萬人自駕、延安紅色旅游、西北自駕游等主題旅游產(chǎn)品。在IP打造上,服務、產(chǎn)品、渠道三方面發(fā)力。大通驢媽媽首發(fā)20億旅游創(chuàng)新基金,驢媽媽“品質(zhì)一日游”發(fā)布,與復旦大學共同成立旅游電子門票研究中心,與華策共同成立影視傳媒公司打造影視IP。驢媽媽在全國已擁有110家子公司,1000多家門店。Analysys易觀分析認為,驢媽媽持續(xù)推進線下旅游資源覆蓋,強化O2O體系,并完善產(chǎn)品和服務運營,形成差異化的自助游特色產(chǎn)品模式。
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