易觀分析：

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2016年第1季度中國代駕服務(wù)市場中活躍用戶覆蓋率前三名分別是滴滴代駕、e代駕和愛代駕，占比分別為61.3%、38.4%和4.2%。

截至2016年3月31日，中國代駕服務(wù)市場中，e代駕共覆蓋城市數(shù)311個(gè)，滴滴代駕共覆蓋城市207個(gè)，愛代駕共覆蓋城市150個(gè)。

Analysys易觀研究發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)代駕行業(yè)，相較于價(jià)格，用戶更為關(guān)心的是安全保障，尤其是在代駕服務(wù)過程中出現(xiàn)事故后的責(zé)任認(rèn)定與賠償。滴滴出行于2016年1月14日、3月28日相繼公布了《滴滴出行安全管理工作指引》第一版和第二版，第一版對于旗下代駕等多個(gè)產(chǎn)品線做出了相應(yīng)的安全規(guī)范，第二版在前者的基礎(chǔ)上對各項(xiàng)業(yè)務(wù)在安全審核、事故處理、技術(shù)及資金投入等多個(gè)方面進(jìn)行了升級。2016年1月28日，e代駕發(fā)布了《2016年代駕行業(yè)安全服務(wù)白皮書》，對代駕行業(yè)的司機(jī)資質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、賠償機(jī)制等方面作出詳細(xì)規(guī)定，希望以此提高用戶體驗(yàn)，進(jìn)而提高整個(gè)代駕行業(yè)的服務(wù)水平。Analysys易觀分析認(rèn)為，雖然國家層面上代駕行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管機(jī)制尚未落地，但行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)提出的安全與服務(wù)規(guī)范在一定程度上填補(bǔ)了這方面的空白。安全標(biāo)準(zhǔn)的建立一方面使得用戶權(quán)益得到保障，減少用戶顧慮，另一方面也為國家出臺(tái)相關(guān)政策起到積極的推動(dòng)作用。
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研究定義：

活躍用戶覆蓋率：即定義周期內(nèi)，至少使用過一次該服務(wù)的用戶在至少使用過該領(lǐng)域任一服務(wù)的用戶中的占比。
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